澎湃新闻记者 朱轩 林珏瑶

河南郑州特大暴雨铁路情况(河南暴雨致多辆列车停在中途)(1)

有网友称被困K31列车多时。受访者提供

7月20日,河南多地出现暴雨大暴雨,河南省气象局启动Ⅱ级应急响应,部分列车停运。

20日晚,网友@胖桔儿 告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),其家人乘坐从郑州出发的K31列车,因暴雨天气中途停车超过24小时。“他们手机已经没电了,我们已经有几个小时没联系,出发时间是昨天下午三点半左右。”

同日,另一名在K31列车上的乘客@云九 告诉澎湃新闻,她是19日3点50左右从郑州出发的,目前车内工作人员正在沟通他们的晚饭问题,他们已经断粮了,好在现在有电有水。她表示,现在手机定位显示,她位于在郑州市穆沟站一百米范围内。

河南郑州特大暴雨铁路情况(河南暴雨致多辆列车停在中途)(2)

有同在K31列车上的旅客表示急需食物。受访者提供

另一名其他列车的乘客告诉澎湃新闻,她今天下午搭乘Z168班次列车前往郑州,但列车于16时许停留在新郑市至今。“本来不到三小时的路程,所以啥都没带,现在火车上有点冷,热水和食物不知能保障多久。”

另有乘坐K1064列车的乘客表示,列车已晚点20多个小时,他和弟弟在车内,很多人都没吃饭。目前,列车停在洛阳市偃师市首阳山镇。

同日,澎湃新闻多次致电12306全国铁路客户服务热线,暂无法接通人工客服。

据铁路郑州局集团有限公司官方微博20日15时许消息,受连日强降雨影响,当日有54趟列车停运,另有4趟列车折返。当地增开多个退改签人工窗口,应对退改签客流。

责任编辑:崔烜

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