昨天我约了一个客户,在今天上午10.30的咖啡馆见面。
可是,由于出了点岔子,我晚到了10分钟,本打算给他打个电话,先给对方道个歉,表示一下歉意。
没想到,我刚掏出手机,对方先打来了电话。
“喂,树哥,不好意思哈,我刚刚一直没看到您,我是不是走错的地方了?”我还没开口,对方却说出了这样的话。
我赶紧回答说:“你没找错,是我来晚了,不好意思哈,我马上就到。”
挂掉了电话,我内心一阵感触:“这年轻人,情商真高!”
他没有问我为什么都到点了,却还没到现场,而是把责任归到了自己身上,一方面委婉的提现我迟到了,另一方面,也给了我台阶下。
作家剑圣喵大师说:“情商高是一种人性的修炼,高情商者能够体会他人的情绪及立场,察觉他人的真正需要。”
确实如此,接触的人越多,就越来越发现一个事实:越是高情商的人,越懂得给别人台阶下。
二、给人台阶下,是一种高情商的表现
记得有一次,我们公司组织了一次唱歌活动,领导正在深性演唱,但新同事小刘却不小心把歌给切了...
这一下,整个氛围都不对了,领导也唱不下去了,正准备把话筒放下去。
在这个尴尬的时候,同事阿力突然说了一句:“你是不是以为这是原唱,没人唱所以才切的歌?”
小刘一下回过神了,赶紧点点头,补充道:“对对,领导唱得太好了,我还以为是原唱呢!”
这一句话,既给同事小刘解了围,又暗暗夸奖了领导的唱歌实力。
无论是同事小刘,还是领导,都对他充满感激。
说到高情商,有一个人不得不提,那就是蔡康永。
在《奇葩说》的某期节目中,有个女孩突然向男孩包江浩告白。
这让男生一下蒙住了,不知道该怎么做才好。
而更尴尬的是,包江浩还没来得及回应,嘉宾李湘却坐不住了:“小包你快说,是喜欢,还是一般喜欢,或者不喜欢?”
包江浩更蒙了,这下彻底不知道该怎么做了。
李湘似乎还不过瘾,又继续追问:“人家都向你表白了,你还是不是个男人?”
这话一出,包江浩完全下不了台了。
这时,蔡康永看出了男孩的囧状,他没有像李湘一样继续逼问,而是温柔的说:“”
情商过人的蔡康永,看出了男孩的不知所措,他没有紧追不舍地逼问,而是温言道:“如果仓促地回答这个问题,有点不负责任对不对,那各位大人,我们就豁免他这个责任吧。”
果然,蔡康永这话一出,男孩一下感觉压力小了不下。
于是,男孩顺着台阶说,自己对她挺有好感的。
这样一来,大家都有了台阶,男孩表达了自己的想法,女孩没有丢掉面子,李湘也拿到了自己想要的结果。
能够给人台阶下,是一种高情商的表现。
其实,仔细观察一下那些高情商的人,就会发现他们总是可以让矛盾消失于无形,让损失减少到最少。
三、高情商知道给别人台阶,聪明人懂得“顺坡下驴”
赌王何鸿燊在他的自传中,写过这样一个故事。
有一次他离开家不久,突然想到还有东西放在家里没拿,于是又折返了回去。
结果,刚回到书房,就发现一个男佣正在翻找他的抽屉。
两人四目相对,都愣在了原地。
正在这紧要关头,男佣发现抽屉里有一把手枪,于是,他顺势就拿了起来。
这时候,如果稍微处理不好,那么很可能会激怒对方,导致对方情绪过激,甚至向人开枪。
那么,何鸿燊是怎么做的呢?
他突然笑了起来,然后说道:“哦,那把枪啊,是捷克名枪,太漂亮了。哪个男人看到都想摸摸......”
看男佣没有进一步的动作,于是何鸿燊跟男佣科普起了这把枪是怎么来的,有什么故事。
这场意外,就也在谈笑间化解了,何鸿燊避免了一场危机,男佣避免了走入歧途。
图为何鸿燊,图片来自网络
是的,因为给了对方台阶,危机一下就解除了。
曾经跟朋友们聊起,他们是怎样跟前任分开的。
有个朋友的回答让我印象深刻。
他说在某次争吵中,他突然意识到他们再吵下去,很可能就结束了,于是,他转身对对方道歉。
可对方呢,却不依不饶的说:“你错了?你没错!错的是我!你怎么会错呢?你永远是对的!”
无论他如何道歉,对方都是一副得理不饶人的样子,于是,他也就彻底放弃了。
在电视剧《父母爱情》里有句台词是这样说的:有个梯子你就快点下来吧,千万别端着。
如果说,高情商的人懂得给别人台阶,那么聪明人就懂得“顺坡下驴”。
只有这样,才能解除危机,互相成全。
四、越是情商低的人,越让人难堪
高情商的人,都懂得给别人台阶,尽量消除矛盾,让别人舒服。
而相反的,越是情商低的人,越让人难堪,就算本没有事,也会被他们挑出事来。
老梁曾在节目中,说过这样一个故事。
老梁的某个朋友,最近刚盖了房子,于是邀请了不少亲朋好友过来大吃一顿,庆祝一下。
大家过来后,都夸他这房子盖得好,盖得漂亮,这让他十分开心。
可是,却有这么一个人问他:“三哥,你这楼盖了多高啊?”
主人呢,也就一五一十的说了,告诉他这楼有多高多高。
结果,这人却说:“你把楼盖这么高,要是塌下来,得砸死多少人啊!”
这话一出,主人脸色立刻就不好看了!
你看看,本来主人的心情是开心的,他这么一说,主人还开心得起来了吗?
生活中,这样的人和事并不少见,很多人因为无心的玩笑,反而把事情弄僵。
也许有的人会说,这不过是开个玩笑嘛!
可有句话说得好:“对方觉得好笑的,才叫做玩笑;觉得不好笑的,是没礼貌。”
因为你的一句话,挑起了一个无端的事故,不仅辜负了别人对你的信任,也耗尽了别人对你的好感。
五、看一个人情商高不高,就看他愿不愿意给别人台阶
剑圣喵大师说:“情商高是一种管理自己情绪,影响别人情绪的能力,他能把人际关系导向一个合理的结果。”
深以为然,高情商的人,都懂得体察别人的情绪,都懂得换位思考。
这样的人,一方面拥有极高的思维格局,另一方面拥有极高的做人智慧。
所以,他们总能以更宏观、更温柔的方式处理人际关系,特别是人与人之间的冲突与矛盾。
他们知道别人想要什么,也知道别人不想要什么,既不会给人难堪,又可以给人解除尴尬。
为人搭个台阶,既保住了别人的面子,照顾了别人的自尊心,又在无形之中化解了危机。
看一个人情商高不高,最简单的方式,就是看别人身处为难之时,能不能给对方一个台阶,让对方“软着陆”。
本文来自投稿,作者:大树君
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