如何保障市民，尤其是低保户等困难群体生活所需的物资，是检验武汉各个社区在疫情期间严防严控政策落实到位的一个标尺。这两天，武汉市江岸区通过向爱心企业募集资金，购买一批生活物资，免费发放给辖区内低保户家庭。2日，总台央广记者跟随社区工作人员，探访疫情之下武汉困难群众的生活。
“五个一”物资 免费发放给低保户
上午九点，球场街道办事处门口，刚刚运送过来的牛奶正在卸车。
物流配送企业的员工：“我们主要是做城市配送业务。这种业务一般都是晚上六七点钟上货，早上司机一大早出门，九点之前到这。”
一袋20斤的米、一壶5升的油、一盒30枚的鸡蛋、5斤五花肉、一箱24盒的纯牛奶。这是江岸区为低保户准备的免费物资，这些物资要发放到全区4522户低保户手中。
近日，江岸区倡议爱心行动，山东高速、竹叶山集团等多家爱心企业踊跃捐款，由中百仓储组织上述“五个一”物资的货源，并配送到各个街道社区。
球场街道办事处工委书记刘欣说，此前，辖区内低保户的日常所需，跟普通市民没有太大差别。随着疫情防控形势的变化，当下的工作重点有所转移。
刘欣：“前期的主要矛盾是应收尽收、应治尽治，这是前期的工作，随着这个工作目前已经比较明朗化了，特别是封闭小区之后，居民物资的供应问题就也成了新的一个矛盾了。现在关键的问题就是有一些孤寡老人，特别是这些低保户，由于封闭管理之后，他们的生活不便，生活困难的问题，矛盾就凸显出来了。”
球新社区的主要建筑，是上世纪八十年代的回迁房，残疾人易宏斌就住在这里。他说，这些物资对于行动不便的他来说，很及时。
刘欣：“现在的特殊时期，买菜的话全部是团购，我们社区的志愿者和社区人员来了以后，他们负责有序地打电话，有序地下去，我们再领回家。给我们钱还要买东西，团购（对于行动不便的人）还不方便，（大家）还等着你，现在说是生活最要紧了。”
永清街道的沈阳社区，不少居民楼的建成年代在上世纪六七十年代。68岁的陶和平一家三代四口人，住在40平的房子里。87岁的母亲确诊为新冠肺炎患者，独生女患有精神疾病。他说，自己是个老党员，平时因为要照顾女儿，不能为社区做太多的服务工作。现在能做的，就是尽量不给组织和政府添麻烦。
陶和平：“家庭困难肯定是困难，国家就更加困难了。我能忍的我都忍着，尽量不要找组织的麻烦。之前我就储备了一些米粮油，社区里经常送点菜，吃喝现在是不愁。”
一些住在公租房和廉租房里的低保户，户籍归沈阳社区管。
社区书记雷莉华：“还有很多在天津花园，那边是廉租房，最远的是在青山区的仁和路，还有一个在硚口区的长堤街，都要去，等一会我们志愿者拿个拖车每家每户送到位，（距离）远的（低保户）我们就要等一会，安排应急车辆、再派个工作人员，找一个最合理的路线，把这些物资送过去，我们今天要把38户全部要发到位。”
武汉商务局局长：7个中心城区，
953个社区实现了团购配送全覆盖
当前，武汉市采取社区封闭式管理的措施，阻断疫情扩散。社区封闭式管理下，市民如何采购生活必需品？货源供应情况如何？带着这些问题，中国之声采访了武汉市商务局局长韩民春。
韩民春介绍，目前市民生活必需品的保障主要采取电商配送、商超团购、生鲜直通车、对口支援、蔬菜直供等五种模式。7个中心城区，953个社区已经实现了团购配送全覆盖。
韩民春：“我们组织了全市33家电商平台参加市场保护工作，开展线上的生鲜日用品的配送，发动全市的大中型商超企业开展社区团购配送业务。目前全市7个中心城区有953个社区已经全部实现社区的团购配送，小区全覆盖、家庭全覆盖。”
小区封闭管理后，最大的区别就在于，从居民自行到商超采购，转变为电商或社区团购的方式，由代购员或社区的志愿者来进行购买。这对于配送的人力和运力提出了新的要求。
韩民春：“针对商超人员不足的问题，我们主要是加大了志愿者的招募的力度，近期有将近2000名志愿者招募以后全部下沉到商超，进行打包分拣工作，提高商超的打包分拣的效率。
另外同时我们把这些目前在汉的这些企业，不属于超市行业的其他商业领域的企业的员工，也招募到超市行业来。把一些富余劳动力能够及时投入到外卖，包括快递行业，帮助把商超打包的蔬菜能尽快的配送到各个小区各个社区。
从封城以来运力不足就一直是困扰我们的一个很重要的问题，目前我们是多渠道来保证运力。一个就是增加了公交车，就把这些停运的公交车启用起来运送，最开始我们在一月底的时候，就接送员工上下班，已经用了150多台，目前把公交车用于这样一个给社区给小区进行配送蔬菜，另外还有一些国有企业各种各样的车辆，也投入了保障最后的配送的工作。目前总体动用了将近1000台左右的各类的运输车辆，配到各个区各个拉大商超和电商企业，由商务局来统一进行调度来使用。”
随着人力和运力的问题得到缓解，全市的社区团购进入到有序运行的阶段。韩民春告诉记者，根据大致测算，一般家庭3到4天进行一次集中购买，可以满足日常需要。
韩民春：“从销量上来看， 26号以来，随着团购和代购以及电商平台的有效的运作，缓解了人力和运力的不足。到昨天为止，整个的蔬菜、肉类、蛋类的生活消费品的消费量已经恢复到小区封闭以前的水平，总体上已经平稳下来了。”
韩民春表示，保障市民生活必需品的供应，不存在问题，价格也总体可控。
韩民春：“从3月1号的监测的情况来看，像武商、中百、中商三大商超的企业的动态库存和日销量，我们根据销量来推算，目前可以保障供应蔬菜至少是在5天以上，猪肉至少是10天以上，鸡蛋12天以上，奶粉是209天，其中婴儿奶粉可以达到153天，大米是43天，食用油是143天，方便面有16天。所以全市的市场供应总体是平稳的，居民所主要的生活必需品储备库存都是非常丰富的，价格也是可控的，能够完全保障市民的基本需要。”
武汉市通过持续加大外采力度、深挖本市自给潜力、衔接各界物资支援，确保全市货源充足，同时全面强化物资组织调运，以保障市场的供应畅通。 韩民春 ：“立足白沙洲和四季美两大农贸批发市场，通过对批发市场的这样一个补贴，减免进场交易费等措施，吸引周边的以及外地的农产品进入武汉市场，同时协调三大商超对接商务部建立的九省联供联保的协作机制，与山东、海南、云南等蔬菜的主产区，签订长期的供货活动，加大南菜北运、北菜南调的力度。
我们也通过出台奖补的措施，鼓励本市的辖区生猪的养殖户和蔬菜的种植人，加大在栏的生猪和在园的蔬菜的生产和储备的力度。目前武汉市主要的屠宰企业的日屠宰量已恢复到2400多头，各大蔬菜基地也组织抢播快生菜已达到4万亩，新增的在园的生产储备大概是5000吨左右。”
总台央广记者：肖源、左艾甫、杨森
责编：樊羽玮
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