汤臣倍健网上比实体店贵(与消费者交朋友)(1)

专题

由于经济水平的提高以及健康意识的增强,保健食品行业在我国迅速发展。在国家《“健康中国2030”纲要》的指引下,保健食品行业更是进入了全面发展新阶段。汤臣倍健作为中国膳食营养补充剂行业领头羊,正在朝着聚焦主业、奋进发展为消费者信赖的品牌而进行持续探索。

原料产地遍及世界23个国家和地区

设计一个瓶盖投入4000万

要在膳食营养补充剂领域长足发展,最重要的是产品质量。汤臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料来源审核制度,充分考虑到原料种植或饲养的环境因素,在全球范围内优选合适的各种原料。迄今为止,汤臣倍健原料产地遍及世界各地23个国家和地区,并在巴西、澳大利亚等地建立了五个原料专供基地,构筑起优中选优的“营养食品联合国”。

公司为寻找一款既安全又方便使用的瓶盖,投入超过4000万元,在日本、加拿大、德国、美国等地不断探寻解决方案。

2018年,董事长梁允超将历年来公司质量控制的基本理念进行总结,归纳出“国家标准和法规是底线,汤臣倍健要全面超越国家的标准”等八大质量控制理念,以此视为企业生存和发展的压舱石。通过严格把控,不仅给消费者带来对膳食营养补充剂行业的全新认知,同时也加深了消费者对品牌的信赖,更是有利于行业规范的建立及行业健康有序地发展。

打造“透明工厂”

拉近企业与消费者的关系

让整个生产流程全透明则是拉近企业与消费者关系的关键。汤臣倍健在2012年率先打造行业内专业的“透明工厂”,以诚信且开放的姿态向公众展示产品的原料品质和生产过程。汤臣倍健“透明工厂”更引发生产企业开放工厂的风潮,从而提高了整个膳食营养补充剂行业的透明度。

截至目前,透明工厂接待人数总量已超过90万人。如今,汤臣倍健透明工厂的模式正发挥着“领头羊效应”,成为破除企业信任危机,塑造行业正能量的典范。

与消费者交朋友

实施“科学营养”战略

品牌不能只是简单追求产品功能的完美,而是要思考如何为消费者创造更多价值。这正是汤臣倍健创业25周年之际再次强调“和消费者交朋友”的底层逻辑。

2021-2023年,汤臣倍健进入新三年规划阶段,提出四个战略重点,其中最为核心的是“科学营养”战略——“以极致的科学精神,打造极致的科学营养产品力”。新三年规划还提出了“全链数字化”、“超级供应链”、“用户资产运营”等重点战略,将通过创新的技术驱动、数据驱动,提高消费者粘性,全面提升“和消费者交朋友”的能力。

进入新经济时代的中国,如何满足消费者内在需求,维护其根本利益,提供更优质的产品和服务,将成为企业持之以恒地探索目标。汤臣倍健将一直秉持着“不是为客户而是为家人和朋友生产全球高品质营养食品”的品牌理念,为消费者创造更大的健康价值。

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