最近《江汉风》报道了人信汇TT赛车跑路的新闻,一旦商家跑路,消费者要想退回充值卡里的钱是难上加难,市民充值预付卡消费一定要谨慎,荆州市市场监管局、市消费者委员会联合市商务局也发出预付卡消费警示。

单用途预付卡在哪里办理(这些知识您要学习)(1)

市商务局、市市场监管局、市公安局三部门正联合开展单用途商业预付卡百日专项整治行动,要求发卡企业到商务部门办理备案,目前已有多家企业履行了备案手续,市民如何查看发放预付卡的企业是否履行了备案程序呢?可以在百度搜索单用途商业预付卡业务信息管理系统,所有备案的企业都在系统内进行了登记,方便市民查询。

单用途预付卡在哪里办理(这些知识您要学习)(2)

荆州市商务局市场秩序科科员 朱正琼:“大家可以登录单用途商业预付卡业务信息管理系统,然后搜索企业名称,可以支持模糊搜索,就出来了对应的列表,备案了的就有显示,没有备案的就搜索不出来。”

在商务部门进行登记备案的发卡企业,需要在账户内锁定一定比例的保证金,市民可以放心充值消费,商务部门呼吁广发发卡企业自觉履行备案手续。另外,消费者在充值预付卡时,要理性,消费者应降低预付额度,缩短使用周期。建议选择单次消费或预充小金额体验,不要被商家的各种优惠、折扣迷惑,一次预存大笔金额,避免陷入“消费贷”“套路贷”及预付金被卷跑路的圈套。

单用途预付卡在哪里办理(这些知识您要学习)(3)

荆州市消费者权益保护中心消费维权与教育科副科长 田宪:“证据要保存办卡时应妥善保管消费凭证,并实时关注市场主体经营状况和卡内余额动态,每次消费必须有记录,对一些金额大、时效长的预付卡,要定期核对消费记录和金额,以防卡内余额“不明”减少。”

办理预付卡时,务必与商家签订书面协议,明确商家和消费者的权利义务,切记不要轻信销售人员的口头承诺。

单用途预付卡在哪里办理(这些知识您要学习)(4)

荆州市消费者权益保护中心消费维权与教育科副科长 田宪:“如果在消费过程中合法权益收到侵害,消费者可先与商家协商解决。若无法达成一致,应及时拨打12345或12315向市场监管部门投诉举报。”

(记者:陈明阳 编辑:徐婉露)

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