当前，我市正值疫情防控的关键时期，全市范围内推行健康码管理，部分市民执行居家隔离医学观察措施在此期间，家里没电了怎么办？想查看家里用电情况怎么办？为了最大限度做到“不见面”办电，国网山西省电力公司呼吁使用“网上国网”APP进行“线上办电”，以减少因外出前往电力营业厅而引发交叉感染的风险，今天小编就来聊一聊关于电网网上缴费流程?接下来我们就一起去研究一下吧!
电网网上缴费流程
当前，我市正值疫情防控的关键时期，全市范围内推行健康码管理，部分市民执行居家隔离医学观察措施。在此期间，家里没电了怎么办？想查看家里用电情况怎么办？为了最大限度做到“不见面”办电，国网山西省电力公司呼吁使用“网上国网”APP进行“线上办电”，以减少因外出前往电力营业厅而引发交叉感染的风险。
除了微信、支付宝可交电费，下载“网上国网”APP，可进行网上交费。“网上国网”APP是国家电网的官方线上入口，集“住宅、电动汽车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，满足各类客户全方位、个性化的电力使用需求。市民只需在手机上简单操作，就可以完成办电申请、电费交纳、账单查询、故障报修等用电业务。
记者下载“网上国网”APP，进入“首页”看到，“住宅”场景中，有“电费账单”“用能分析”等多个功能模块。居家观察期间，市民可以在“户号管理”模块输入用电户号，绑定账户，进行线上交费。国网山西省电力公司相关人员介绍，“网上国网”APP可绑定多个户号。也就是说，市民不仅可以给自家交电费，也可以给不在一个省份的亲属在线交费。在“去交费”选项，为已绑定的户号输入金额，确认支付，即可成功交费。APP支持多户、跨省交费，也可以添加交费户号，无需绑定直接交费。
除了交费，在该APP上，还能查询近3年月用电量、随时监控每日用电量等业务功能。在“电费账单”模块中，用户家里这个月用了多少电量，合计多少钱，阶梯用电处于第几档，历史用电、交费记录通通清晰可见。“用能分析”模块可根据市民家中的用电数据进行分析测算，查看电量预测、用电趋势、年同期用电量对比、用电知识等。
用户还能在线办理更名/过户、暂停/减容、需量值变更、新装、电能表校验、增容、增值税变更、容量恢复等业务，并可在线查询业务办理进度，如提示办理成功，即表明已办好所申请业务。
如所在区域发生停电，预计送电时间、停电原因、停电范围等市民所关心的各种停电问题，在APP上均会有体现。此外，市民也可以通过输入地区、时间、关键词等，自主查询全国各地2个月内的停电信息。如果有过去的搜索记录，系统还会帮忙保存，方便下次查找。
太原晚报 记者 梁丹
