互联网和电子商务的快速发展， 推动了社区周边短距离服务市场的兴起。 在意识到社区 O2O的发展空间后， 各种类型的企业都加入到了分食这块“大蛋糕”的行列，不只是互联网企业、房地产开发企业和物业管理企业， 甚至很多商业机构和传统企业都想转型社区 O2O 领域， 目前的社区O2O 实践中，有创业者建立的小型垂直电商，但由于缺乏实体基础，已是举步维艰，未来发展前景堪忧。
社区 O2O 中的线上交易并不复杂，但是线下服务就需要物业的支持与配合， 否则就没法进入小区。 对比来看，“物业管理 社区O2O”在整个社区 O2O 市场有得天独厚的优势。
（一）地缘优势
物业企业具有进水楼台的独到优势。 物业企业的工作地点就在物业管理区域内， 与业主近在咫尺，方便业主有问题随时联系物业服务企业。 这种近距离在很大程度上能降低物流成本， 从而能够在价格上提供有竞争优势的个性化服务。
（二）资源优势
物业企业通过依法收集物业管理区域内每名业主的信息， 可以对大数据进行深度的挖掘和应用， 这为后期开展社区 O2O 奠定了坚实的基础。公共资源多，物业企业结合业主的需求，可以开展广告宣传、产品促销等业务合作；合作关系多，可以与开发商、社区居委会、“三供一有”等单位展开合作，这都将为物业开展 O2O 提供更多的资源支持。 物业企业掌握的各种资源与互联网结合后具有非常强的流量效应，增值前景非常可观。
（三）信任优势
社区 O2O 有较强的本地化属性。 物业企业的聘用是小区的业主大会通过的， 物业企业的权利和义务通过物业服务合同受到法律的约束， 物业企业的可靠性是有保证的， 业主倾向于与商家保持陌生的“弱关系”，而与物业之间却是低头不见抬头见的“强关系”。
（四）积极性高
以物业管理费为主要收入来源的传统物业企业，由于行业人力成本的刚性上升，盈利微薄。 为了摆脱效益低下的困境， 有较高的积极性来探索新的经济增长点。
社区o2o是一种依托社区服务平台的新型电商模式，社区居民通过手机、智能终端，可以随时随地进行购物，享受快捷周到的便民服务和产品体验。打造出优质的社区生活服务圈，使居民享受更便捷的生活方式。
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