曾几何时，短信是移动运营商的一个重要收入来源，端消息撬动了大市场不过随着移动互联网的快速发展，尤其是进入到4G时代之后，短信息基本就销声匿迹了因为有了手机QQ、微信等便捷的即时通讯APP，人们发现信息的传递变得更加简单和方便，而且还拥有了图片、语音、视频等功能，更加强大的社交应用能力让运营商的短信息开始“无人问津”了，今天小编就来聊一聊关于5g在智能时代的应用?接下来我们就一起去研究一下吧!
5g在智能时代的应用
曾几何时，短信是移动运营商的一个重要收入来源，端消息撬动了大市场。不过随着移动互联网的快速发展，尤其是进入到4G时代之后，短信息基本就销声匿迹了。因为有了手机QQ、微信等便捷的即时通讯APP，人们发现信息的传递变得更加简单和方便，而且还拥有了图片、语音、视频等功能，更加强大的社交应用能力让运营商的短信息开始“无人问津”了。
4月8日上午10时中国移动与中国电信、中国联通一起携手11家合作伙伴共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想，传统短信将被5G消息（RCS业务）逐步取代。
5G消息的发布可以说十分高调，由此不难看出运营商们对这一“新生代业务”寄予厚望。资本市场闻风而动，RCS相关概念股掀起涨停潮，以至于监管部门发函要求相关涨停公司提供“业务与RCS是否直接相关”的证明。5G消息终端原生支持，与采用私有协议的APP应用“孤岛”相比，5G消息在互联互通上具备无可比拟的领先优势，对服务商而言，意味着国内13亿，甚至全球60亿的海量用户。GSMA的数据显示，截至本月，已有88家运营商推出了RCS服务，月活跃用户达4.03亿，预计到2021年，其市场价值将达到740亿美元。
5G广阔的市场前景让许多新媒体提出“干掉微信”等畅享，那么5G消息到底是什么？具体有怎么应用？如何有效的运营和生态的构建才是5G消息应用落地的关键。
1.1 5G消息的“前世今生”
1982年，欧洲电信标准协会(ETSI)设计的第二代蜂窝通信标准—全球移动通信系统(GSM)里，首次提出短消息服务(SMS)，也就是我们常用的短信。最初想法是通过控制电话流量的信令系统传输文本。欧洲电信标准协会(ETSI)工程师开发了一个框架，该框架既足够小以适合现有的信令路径(128字节，后来改进为160个7位字符)，又具有足够的模块化以支持运营商管理功能，例如实时计费，消息重新路由(将消息路由至用户指定的收件人以外的收件人)和邮件阻止功能。
经过近十年的修补，短消息服务(SMS)于1992年12月商业化部署。这是工程师尼尔·帕普沃思的一个里程碑——其标志是向沃达丰(Vodafone)的客户理查德·贾维斯(Richard Jarvis)发短信“圣诞节快乐”(Merry Christmas)。在随后的几年中，包括诺基亚在内的手机制造商以及Fleet Call(现在的Nextel)和BT Cellnet(现在的O2 UK)等运营商登上了消息传递潮流，刺激了采用。随着GSM网络的快速普及，1994年短信进入发展快车道。2012年，中国手机用户发出了创纪录的9000亿条短信，在短信近30年的历史上写下最辉煌的一页。
尽管SMS短信有了爆炸性的增长，但自从短信业务发明以来，短信功能一直没变—不支持阅读回执，群组消息或在互联网APP中互联沟通，并以160个字符为限。尽管有这些限制，但SMS短消息服务还是仍然受到公众的广泛关注，三大运营商曾经利用短信业务创造辉煌的业绩（春晚短信）。
近年来，然后随着互联网即使通信APP的大量普及应用，微信已经成为国人必不可少的沟通联系方式。一部智能终端中可能没有手机卡，但仍然保持通信联系不断。短信业务基本沦为各种平台验证码、外卖广告、恶意群发广告、电商促销等 信息“垃圾场”。但不可否则，短信业务因通信安全可靠性和准确的到达率，尽管在运营商营收方面成为最小的一部分收入业务，但是如何扬长补短，挖掘短信业务的优势，成为智能通信管道，就成为各运营商研究思考的新课题。如今，富通信服务(RCS)已经开始改变这一切。
5G消息应运而生。5G消息能够融合文字、图片、音频、视频、位置等综合信息，英文全称为（Rich Communication Suite，RCS），即富媒体通信。RCS还可以面向行业客户提供增强的个人与应用间消息服务，实现消息即服务，并引入Chatbot聊天机器人消息交互模式，是5G“入口”的重要布局。业内专家表示，5G消息承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。
1.2 5G消息的“关键应用”
5G消息是基于统一GSMA RCS标准，可以带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。据悉，5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式大致可分为两类：即个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。
对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
（1）个人“聊天”服务
除了常规的点对点信息、群发信息外，新增了群聊功能。消息内容除文本外，还可以支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式。用户个人可以从通讯录中拉人建立新的群聊，被拉的人也可以选择是否接受群聊邀请，群聊有人数限制，《富通信服务(RCS)通用配置文件》(RCS Universal Profile)协议标准中建议人数上限100人。整过过程只需要手机号，用户无需下载客户端，无需添加好友，就能收发其他手机号用户的5G消息。更不需要社交平台账户，如微信号，不需要先成为微信好友。简单化操作加扁平化结构，比微信群聊等社交平台方便。
（2）企业“聊天”服务
企业可以通过“聊天器”(ChatBot)——类似服务号的形式与个人用户进行消息交互，用户可以在相应RCS界面内实现搜索、交互、购物、支付等。ChatBot字面意思是聊天机器人，可以理解为企业客服，类似微信的企业号/公众号。个人可以通过搜索发现想要的“聊天器”(ChatBot)服务，类似通过应用商店AppStroe搜索App，当然也可以通过扫描二维码直达“聊天器”(ChatBot)服务。通过各种具体的“聊天器”(ChatBot)应用功能，企业为个人提供服务，《5G消息白皮书》中举了3个例子——12306订票、携程订酒店、139邮箱支付账单。这些功能类似轻应用，个人通过5G消息享受到常用App服务，而不需要安装App。例如，直接通过发送具体的“5G消息”预约线下的餐饮、娱乐等服务，不用再额外下载APP。就算是买火车票，也能在短信界面中像聊天一样和服务平台完成对话，输入城市名、日期等信息，就能快速高效完成订票操作。所有信息以图文并茂的富媒体形式展现在我们眼前。
面向行业客户，5G消息提供增强的个人与应用间消息服务，实现“消息即服务”，并且引入了新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，大家可以在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类5G应用服务。
（3）不需要安装APP的智能短信
虽然中国移动早在2007年就提出“新短信”的应用，但随着5G应用业务的推广，5G消息真正落到变成运营商的一种基础电信服务。5G消息相较于传统短信业务是体验与服务的升级和革新，可以满足更高品质、更丰富多彩的信息通信需求，承载和衍生出更多样的5G应用服务。5G消息业务具有普适性。三大运营商打造的5G消息相关功能及技术需求，基于统一的GSMA国际标准，将成为每个终端都支持、每个用户都可以使用的基础电信服务，不仅可覆盖中国用户，还能与全球其他运营商用户实现互联互通。根据GSMA计划，未来5G终端都将支持5G消息业务，目前已经完成相关标准的制定工作。“5G消息”业务在保持用户原有通信习惯、充分继承电信业务的码号体系、实名制安全性、互联互通和电信级服务质量的基础上，以终端原生方式升级短信服务。相比于当前众多消息类、社交平台类应用软件，“5G消息”在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。
例如，传统短信查询时，用户通过向运营商服务号码发送短信关键词来获得话费、余量、账单等信息。到5G时代，这一功能将更加精确，推送的账单、余额消息将以富文本形式做到图文并茂。又如，已有线下预约服务，需要下载App或关注公众号。“5G消息”让这一操作更加简便。通过“5G消息”平台，在短信界面中就能快速完成这一操作，能够有效减少下载或关注低频使用App、公众号及小程序，且使用更为安全。出行订票方面，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。“5G消息”将能够让用户在短信界面中像聊天一样和服务平台完成对话，输入城市名、日期、姓名等信息，就能快速高效的完成订票。
此外，5G消息还催生新的使用场景。在万物互联的5G世界，RCS增强信息还可以和智能家居直接打通，低时延和大容量的优势得以充分发挥，利用短信应用就能满足所有智能家居的控制操作，省去了安装一堆臃肿的APP。针对“5G消息”，华为HMS也将适时作出相应调整。对运营商而言，如果在行业应用侧将“5G消息”配合边缘云，则能在云服务领域夺得一块业务市场、争得一块流量蛋糕。GSMA(全球移动通信系统协会)已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。未来，用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级，即可便捷使用5G消息服务。“5G消息”(RCS)一旦全面推广，未来将取代绝大多数APP，也将为三大运营商带来新的盈利增长点。“5G消息”着重在企业和公共领域的智能服务交互，消息形态包括红包、卡券、视频、图文、轮播卡等，还可根据不同企业的业务特点，深度定制服务场景，精准处理并个性化推送，全面提升企业的营销服务能力。未来手机中，一个APP都没有，仅靠短信就能实现各种互联网服务！未来业务中，仅靠“5G消息”就能实现运营商PK互联网公司！5G江湖风云涌动，运营商共同举旗，将对我们的生产生活完成新一轮的快速迭代。“5G消息”也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机，它所带来的深远影响，更是远高于消息本身。毫无疑问，5G能够带来巨大变革，而“5G消息”也只是运营商搅动江湖的开始。
1.3 5G消息的“生态构建”
2020年是中国5G大规模商用之年，5G是推动我国经济发展向数字化转型升级的关键动力之一，也是应用服务创新的新机遇。以中国移动为首的国内三大运营商均表示，将携手产业加快5G消息发展，丰富5G应用场景，不断满足人民群众智慧美好生活需要，助力千行百业数字化、网络化、智能化转型，努力创造5G更大的综合效益和社会价值。但是5G消息是否会高开低走、亦或与微信等社交APP共荣共生，甚至是“干掉微信”，目前还难以给出定论。标准不是万能的，技术也不是万能的，“万里长征”至此也只是开启了第一步，有效的运营和生态的构建是5G消息应用落地的关键所在。
三大运营商全面升级基础短信，5G消息将是体验与服务的革新。5G消息具备免安装、消息普遍可达、安全、手机号码及用户ID、行业入口实名认证等多项优势。随着5G规模商用、智能终端普及率提高、数字和支付技术等发展，5G消息消息将迎来巨大的市场机会。届时，万亿条短信的场景力量不可阻挡，5G消息将成为未来智能终端、物联网、在线游戏等诸多场景服务主入口。
（1） 5G消息生态圈建设对社交平台的影响
5G消息以手机原生短信为平台，用户手机号即账号，企业消息即服务。用户发出消息，企业号会自动回复匹配结果，根据聊天场景，个性化精准匹配服务，无需用户安装多个APP，企业会随时智能化响应用户请求，B2C互动大大增强。5G消息着重在企业服务和公共服务领域发展，以“RCS(融合通信) Platform(平台) Chatbot(聊天机器人)”的方式创新企业与用户之间的智能服务交互，消息形态包括红包、卡券、视频、图文、轮播卡等，还可根据不同企业的业务特点，深度定制服务场景，精准处理并个性化推送，全面提升企业的营销服务能力。
社交江湖上，从来不缺少挑战者。微信6亿用户流量巨大，挑战者前有移动飞信、阿里来往，后有字节跳动的多闪，从昙花一现的子弹短信，到另辟蹊径深耕2B领域且取得不错成绩的钉钉，不过，都没有动摇微信的社交王者地位。5G消息是5G技术第一个全民应用，中国电信、移动、联通联合发布《5G消息白皮书》，携手华为、中兴、OPPO、vivo、小米、三星、魅族等行业合作伙伴，共同搭建5G消息生态圈。他们表示，5G消息是全球运营商的共同选择，它将基于统一GSMA RCS标准为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务等全新体验。同时，三大运营商也将不断加快5G消息发展，丰富5G应用场景，推进企业数字化转型，为5G发展奠定坚实基础。5G消息发展组团来战，微信的江湖老大地位并非不可撼动。
（2）5G消息生态圈建设共享“行业红利”
支持富通信服务(RCS)协议的国内5G消息，必将瓦解微信、抖音等社交平台的垄断，国内的5G消息主要有四方面的优势：
①使用手机号作为用户唯一ID很方便（天然优势）：使用手机号作为唯一用户ID，而且现在手机都已实名制，使用手机号作为用户，甚至可以省去注册流程，运营商还提供的SDK（使用本机号码一键登录），连验证码都不需要确认。低门槛让更多客户没有准入限制，不用记密码，不担心泄密风险。
②企业有动力分享5G消息红利：社会企业提供”聊天器”(ChatBot)服务，给客户发条短信，提示客户通过短信直接关注企业的”聊天器”(ChatBot)服务，为客户提供售前售后服务，能够直接产生经济效益，比关注平台公众号方便快捷。
③运营商有推广5G消息的动力：运营商投入巨资建设4G网络，进入手机互联网时代后，客户短信不用花钱，打电话也被微信替代，流量还需要执行提速降费的国家要求，基本上投资收益率降到最低。5G网络建设后，运营商苦苦找寻能够持续保持良好营收的新业务，一定将大力推广智能管道的应用型产品，5G短信、物联网、边缘计算，通过终端用户直接联系企业端应用。
④手机厂商有动力：在流量为王的互联网时代，流量就是现金流。手机厂商几乎全部通过预装不可卸载的各种“原装应用”来抢断一些终端流量，5G消息商用让手机厂家 运营商 跃跃欲试的流量饥渴者纷纷表示推动5G消息成为最快落地的5G 业务应用，产业链各方同心协力，标志着5G消息即将进入全面加速。
尤其是近期，关于央行数字货币测试的“谍照”外泄，引发了人们关于数字货币对银行未来发展形态的遐想。5G消息的融合将改变银行和用户之间的远程交互形态，极大地丰富了短信的功能，必将从技术实现形式上对银行等金融机构产生深远影响。法定数字货币的推出必将改变5G消息的应用价值，“用户--5G消息--数字货币”的直接连接，将改变支付宝或其他金融APP的运营规则，可以说5G消息的应用落地必将对中国今后的社会生活环境产生深远的影响。
