燃气热水器作为家庭常用电器，偶尔发生故障，无可避免。
即使是特维尔等这些品质可靠的外资品牌，也不敢绝对保证不发生故障。
因此燃气热水器在设计时，根据可能会出现的故障，拟定了说明书和故障排除指南。
燃气热水器最常见的故障，该如何处理？一起来看看。
1、风机故障
风机转速异常，导致供氧、排气出现问题怎么办？
检査排烟管道连接、排烟阻力是否正常。
取下烟管，如果燃气热水器正常运行，则说明是烟管问题，需要重新规范安装，并清洁烟管。
如果不能运行，则需要检査风机，若风机问题，清洁或更换新的风机即可。
如果风机也没问题，再检査控制系统，更换主板或更换燃气热水器。
2、点火故障
无法点着火，无法运行。
可能出现的原因是燃气供应故障、冷水流量感应系统故障、电气线路故障等。
如果是燃气供应故障，建议用户在刚通完燃气时，燃气管道在连接热水器前，应对燃气管道进行吹扫以排出管内空气和其他杂质，使用软管或不锈钢波纹管等引至室外，打开燃气阀门 15秒，连续一到两次进行吹扫，再接回到热水器上面使用。
如果燃气热水器的使用年限超过8年，也会发生无法点火的情况，这时候更换燃气热水器即可。
3、意外熄火故障
使用过程中突然熄火，停止运行怎么办？
可能是燃气压力过低、机器进气不顺、烟管未装好（平衡机）、控制系统故障等。
燃气热水器正常运行的条件是，天然气压力在2000Pa、液化气压力为2800Pa。
低于正常值，需联系燃气公司人员来检查调节天然气压力，使用液化气的用户则需要更换气瓶或者燃气管道。
平衡机安装位置狭小或进气孔堵塞，会导致机器吸气不顺没有足够的空气助燃，此时需要重新安装烟管。
如果是控制系统故障，则需要更换主板甚至更换燃气热水器。
4、内部漏水
燃气热水器漏水，可能是内部水管破裂、热交换器破裂、零件和内部水管接触不良等。
打开燃气热水器外壳，检查出水位置，如果是水管破裂，基本整个热水器都得换。
如果是各零件和内部水管接触不良，拧紧螺丝，确保密封性，正常使用再看是否漏水。
如果家中安装的燃气热水器品质够好，这些问题可能永远不会发生。
但我们要防患于未然，知道可能会发生的故障，并知道该如何解决。
特维尔燃气热水器，近百年技术沉淀，坚持高端品质，始终为消费者提供品质卓越、节能高效的燃气热水器。
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