奔驰车事故修理(奔驰撞秃噜皮4S店维修开价8万)(1)

不到两万买来的二手桑塔纳,剐了35万的奔驰E200,辽宁瑞星奔驰4S店开出了8万多元的材料费和工时费。还开得起玩笑的桑塔纳车主谭先生说:“早知道,我不如弃车跑路了!”

昨天,辽宁瑞星奔驰4S店售后部相关负责人在接受沈阳晚报、沈阳网记者采访时表示,奔驰车的工时费是全国统一定价,出现了这样的事情,奔驰4S店爱莫能助,只能按标准收费。

维修费用高

4S店拆装轮胎收费888元,一般汽修厂不超100元

8月12日,在东陵路东陵公园西门附近,谭先生剐到了同向行驶的一辆奔驰车。交警认定谭先生全责。在和奔驰车主协商后,奔驰车被送到铁西区北二路上的辽宁瑞星汽车销售服务公司奔驰4S店维修。

8月13日,拿到辽宁瑞星出具的“事故车辆损坏及维修工时明细表”时,谭先生蒙了。他说:“维修全额竟然有48746元,其中材料费是9008元,工时费却要39738元。可事故当时到场的保险公司理赔员说,维修费用有七八千元就够了。”

记者看到了这张“明细表”,其工时费价格之高确实令人咋舌。以右后轮拆装为例,需要1.6个工时,工时费888元。辽宁瑞星奔驰4S店售后部范经理解释称,在拆装之外,还需要做四轮定位动平衡。不过,记者事后调查证实,在一般汽车修理厂,拆卸轮胎做动平衡不超过100元。

再比如拆装前保险杠,“明细表”内注明需要2.5个小时,工时费1387.5元。前后两个保险杠,算上拆装修复和喷漆,仅仅工时费就需要支付8000多元钱。

“明细表”离谱

一个大灯26881元,加上工时费过3万

8月16日,再次来到辽宁瑞星的谭先生,拿到了一张更离谱的“明细表”。

谭先生说:“总价过了8万了,说要更换前大灯,一个大灯26881元,加上工时费过3万了。明明可以维修的,维修工就鼓励把这个东西给换了。车门剐了就要把车门也换了,车门漆面剐了,就整个换车门?这也太夸张了吧!”

对于谭先生的投诉,4S店范经理解释说:“我们在和车主介绍情况时,自然要把所有的情况都介绍到。”

事故中被剐的奔驰E200,已经国产化,新车价格在35万左右。这样一款车并不算特别严重的剐擦,就要支付逾8万元的费用。

范经理表示,材料价格和工时价格,都是奔驰统一定价的,4S店只能按照这一标准收取。他说:“这个价格东北还不是最贵的,南方最贵,北京地区也很贵,东北地区算是比较便宜的了。”

反垄断需立法

生产配件以及维修保养技术,都应进入正常的流通市场

在4S店要8万,那么在一般的汽车修配厂,需要多少钱呢?记者连续走访了多家修配厂,得到的回答是算上材料价格和人工费用,维修费用应该不会超过1万元。

谭先生认为,瑞星4S店是在漫天要价。一气之下,谭先生已经投诉到了沈阳市物价局,要求对价格进行评估。范经理告诉记者说:“这个价格实际上不是最后的价格,是会有一点折扣的。如果是保险公司,可能会优惠到7折。”

奔驰材料、工时费畸高,并非新鲜事。今年5月,中国保险行业协会和中国汽车维修协会联合公布的数据表明,一款奔驰C级轿车的零整比高达1273%,也就是说,全车配件加起来的价格,足可以购买12辆整车了。

而在8月17日,江苏省物价局发布消息,认定奔驰汽车为典型的纵向价格垄断,即利用自身主导地位,对下游售后市场的零部件价格以及维护保养价格进行控制。

一位不愿具名的汽车业内人士也表示,类似问题最好的方式还是从立法的源头上,打破企业行业垄断或者优势地位的垄断,也就是从源头上规定,它的生产配件以及维修保养技术,都应该向社会上进行公布,进入正常的流通市场,这样才能从整体上彻底杜绝垄断价格的出现。

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