对于打工人来说，尤其是离家在外的，最激动的大概就是可以回家过个热闹年了。但是，在过年前还有个非常头大的事。
没错！就是要！写！年终总结！
这个让很多人不敢去想，却又不得不去做的事jpg。（打工人的无奈）
以下“症状”是不是你曾经遇到过的呢？
- 哎，还早，先拖着。结果到了交作业前两三天，异常焦虑，硬逼着自己写，最终演变成了草草了事......
- 下笔时，思维非常的混乱，不知道从何写起，甚至不知道这一年自己到底做了什么......
- 又要做PPT？！平常压根用不到的文件工具，每年对PPT必然要头大1次......
害！每次写年终，就跟在打怪兽一样，还要给自己做心理斗争，赶在deadline上交领导。
作为打工人的我，又何尝不是！因为经历过，所以感同身受。不过，2021年的年终总结，我老早就完成啦！为什么今年会这么快？想起去年写的PPT，真是连自己都不看了~
赶着大家可能还在写年终，来分享下我写年终的一些心得。
在分享一些写作模版前，想先聊聊大家是怎么看待“年终总结”这件事的？
也许你对它带有一些偏见；也许你认为这是一件应付性的工作；也许你还认为它是形式主义......
其实有这些想法大概也是合乎常理的，毕竟要总结的是一整个年度的。
今年我写了40页PPT左右，被同事看到，基本反应都是你怎么写那么多？表现很惊讶，然后会说他们可能就随便写写。
关键是我竟然还觉得不好意思。可能这就是一种群体心态吧，不想被别人过度解读成，你就是想表现之类的。
事实上，在写今年的年终时，我是奔着一个“对自己负责”的心态去写的。比起炫耀之类的，我更想传达：这一年，我并没有虚晃光阴。
我是在认真去总结这一年的工作过程和成果的，也包括个人的工作心得。比起写年终这件事，我反倒是自我总结，也算是对这一年的复盘，并去梳理下，这一年我有进步吗？
这样想想，我只不过是顺便写了一份适合去汇报的年终总结而已。
那什么样的年终总结才适合汇报呢？分享下我的年终框架。
这真的是一个万能的框架，适合不同的工作岗位。
1、描述今年你做了什么？
这一部分的难点在于考验你的总结和逻辑能力，你是不是能够很清楚的讲清一件事？
拿我（运营岗位）举例，工作很杂乱，梳理起来还挺费事。但是巧妙借助两个核心要点，就可以轻松完成了。
第一是周报/月报。
因为我们平常都会写周报和月报，我就是通过这个记录来梳理的，这样就不用担心错过哪件事了，毕竟横跨1年，大脑的脑容量是有限的，容易忘记一些关键事情，这也是一提到年终，我们第一反应就是我做了什么，一时半会想不起来。
周报/月报除了起到交付作用，在年终还是能发挥很重要作用的，所以也建议大家平常在写周报和月报时候，不要偷懒，尽可能做详细记录，等到真正梳理起来，就不会很费劲了。
如果你们公司平常不需要交，你也可以自己阶段性总结和记录。
第二是分门别类。
在如此多的事项中，如何去呈现？“分门别类”在这一环节很重要。
比如我把工作规划为两大类：平台运营和市场营销。平台运营又分为不同的新媒体平台，市场营销也会进一步细分。这样一来，撒网式的事项，就可以清晰的往这两条线去有规律的梳理。
在总结时，建议你也做一个归类，具体怎么归类就要结合实际工作啦。
之后我就是按照归类做汇报，细化到每个小事项，去结合做过的工作，再做总结。
小技巧：在汇报“做了什么”时，考虑到是PPT形式，你也可以放上平常工作的一些截图，不会显得很枯燥。
2、汇报这一年的业绩
这一部分是重点，一般是放在PPT第一部分的，会更加符合“先说结果，再说过程”的结果导向准则。这个可以根据个人情况做调整。
汇报业绩，是对你这一年工作成果的肯定，一般是通过图表形式来展示，会更直观。
像新媒体平台运营，数据考核就来自后台数据和转化量等，比较好统计。但像一些事务性工作，该如何呈现业绩呢？
- 比如人力资源，今年累计发起N场培训，经内部调研，好评率高达N%；
- 比如销售，除了说成交业绩，今年累计会见N组客户，激活80%的客户；
- 比如市场营销，今年通过N种方式/途径，累计宣发N场活动，参与率高达N%。
其实，这种汇报形式同样适用在写简历上。
小技巧：在业绩汇报时，建议先说整体的业绩情况，再细化到不同事项的业绩情况，会更清晰。
3、对这一年工作的反思
相信如果你有认真去写前面两个部分，肯定能从中总结出一些什么。一般是从公司和个人两个角度去思考和总结。
回归工作岗位，哪些做得好与不好，都可以说。不一定非要说不好的，我们还是要学会自我肯定，再从中吸取教训，不骄不躁。
以终为始的话，就是这一年你是否完成了年初设定的目标，还差多少？然后去总结没有完成的原因，或完成的原因。
比如我，从事运营岗位，引流量没上来，是因为没有一套系统的运营逻辑；转化量不高，是没有对每个环节做复盘等等。你还可以去提一些公司工作流程等，或者是你的人际关系啊之类的。
这一部分，我建议可以结合不同的工作岗位，也去真正的思考下1年来的工作成果，及背后的原因，也是对自己的交代。
小技巧：除了常规的业绩（数据）汇报，也可以尝试去写发自内心的心得，借此机会写你一直想对领导说的话。当然，哪些该说与不说，你要自己衡量，不是一股脑全往上面说啊！！
4、对新的一年的工作规划
好不容易写完前三部分，这一部分也不是很好写的。我大致是分成4小部分写的，如果你还没有思路，也可以参考下。
人嘛都有期待，今年我写的期待还蛮直接的：能力提升和薪资提升~不过，这其实是很虚的目标，还是要回归工作岗位，写再具化点的工作目标：2022年新媒体平台转化N。
单单打这么一句话，还不行，还要进行目标拆解。你预计如何达到该目标，实现的预设路径是什么？
新年的规划建议跟公司目标达成一致，所以如果你也不太清楚，可以提前和领导交流，会有新的思路和想法的，也是避免跑偏的方法。
你还可以直接问领导新的一年，对你有什么期待或者要求。记住不要做井底之蛙了哦~
小技巧：对目标拆解并罗列之后，还可以写下你需要什么支持或资源，让领导能更好的理解你目前遇到的困境。
如果连工作规划都没办法写好，又如何很好去规划未来呢？毕竟你的工作就是你人生的一部分，所以，加油啊，老铁们。
如果在写年终总结时，你也遇到了困扰，可以一起交流~
都2022年了！存钱上瘾是什么感觉？
2022年如果真的考研没上岸？你该怎么办？
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