首先看一下9001：2015质量管理体系要求：
总则中讲到：
本标准采用过程方法，该方法结合了“策划—实施—检查—处置”（PDCA）循环与基于风险的思维。
可见过程方法、PDCA循环、基于风险的思维是我们质量管理体系的三大法宝。
今天我们主要看看PDCA循环到底是啥东东？
一、PDCA的来源
最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”
质量管理大师：威廉.爱德华兹.戴明，生于一九OO年十月十四日，本世纪同年，他于一九九三年十二月二十日病逝。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母。
二、PDCA的定义
1、 P（Plan） ---计划，确定方针和目标，确定活动计划；
2、 D（Do） ---执行，具体去做，实现计划中的内容；
3、 C（Check）---检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；
4、 A（Action）--纠正，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。
三、PDCA的四个特点：
1）特点之一：周而复始
以上四个过程不是运行一次就结束了，而是周而复始的进行，一个循环结束，解决了一些问题，而未解决的问题则进入下一个循环，这样阶梯式上升。
PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。
在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
2）特点之二：大环带小环
类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。
3）特点之三：大阶梯式上升
PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
3）特点之四：统计的工具
PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法，作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具。
PDCA是工作的一个思路，每件事都遵循PDCA管理循环，是在工作、生活中逐步养成的一种思维习惯。
四）PDCA的应用
那么问题来了，把PDCA的来源、定义、特点的意识都了解了，以采购学习用品为例实践一下PDCA具体的应用：
我们首先分析现状：
问：需要做什么？
答：开学了，需要准备好多学习用品。（确定目标）
问：为了在开学前准备这些学习用品，该怎么做？由谁来负责完成？什么时间完成？在何处执行？怎样执行？
答：制定学习用品采购清单。（需要选定管理项目，确定管理方法）。
这就是所谓的第一阶段：P(Plan)计划
●所谓的第二阶段：D(DO)执行
学习用品采购清单列好了，我们就要去大润发超市去逐一采购了。
当然在采购前需要先培训一下，先去超市的哪个区域、拿哪种类型的学习用品，以免满超市的跑浪费时间，浪费体力
●所谓的第三阶段：C(Check)检查
通过实施执行的结果，再来分析计划中是否有遗漏项目；另外要清楚出现的新的问题。
●所谓的第四阶段：A(Action)行动（有时也称纠正）
按照学习用品采购清单进行采购执行了，回家后却发现水杯忘记买了，需要重新修订采购计划，再次执行。
另外也有可能，按照计划执行采购后取得圆满的成功，开学的用品全部搞定。这时可以将执行的内容作为以后开学前的准备工作，进行标准化。
