我们都知道，线上做营销还有一点非常关键，那就是让客户了解我们，了解我们的公司文化，以及添加微信人的相关身份和联系方式，这对于客户来说是一种放心，可以取得他们的信任。我们需要明白为什么需要这样，我们在与客户交谈的过程中，其实是企业与企业之间的关系，这两者之间最关键的就是让客户产生信任感，展示自己的身份。
对于企业微信而言，我们利用朋友圈或者建群的方式来进行管理和营销是非常不错的，很多企业在使用微信群的时候，都会选择一个客户多人服务，有多少家客户就建几个群，这样可以让客户得到各方面的问题解决，包括有意向的客户也是可以的，先拉进群，然后再做服务，这样就可以进一步的促进销售，但是在这个过程中需要有个度才行。
说到这里其实就要提到对于社群的管理，这个就有点难度了，如果有专人负责的话需要具备多方面的技能，但是一般都是多人协作管理，这样就可以让多数人能够接触到客户，进一步了解客户，这一类的社群其实是很难管理的，需要多琢磨才能看到效果，这个不是普通的群管理，你面对的可能都是老板或者领导，你说话的方式以及回应是非常重要的，所以团队之间要分好工，回答专业的问题，做好专业的讲解，这样才能显示出我们的专业，让客户感受到我们的专业才是硬道理。
高效的管理以及运营是很关键的，企业在利用这个工具的时候也需要做好相应的计划和人员和安排，千万不能直接就来，这样会很乱，做好纸质的计划到每一个人，这样就可以有条理的去处理了！
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