决策是指决策者用知识、经验和掌握的信息为依据，遵循决策的原理原则，采用科学的方法，确定组织未来的行动目标，并从两个以上可能实现目标的行动方案中选择一个较为满意方案的分析判断过程。它有三层含义：
■ 决策是为了解决未来的问题，实现一定的目标
■ 决策要在两个以上的可行方案中进行优选决定，没有两个以上可行方案也不能决策
■ 最终选定的方案是一个合理的满意方案
决策的理论1. 古典决策理论
■ 决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
■ 决策者要充分了解有关备选方案的情况
■ 决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行
■ 决策者进行决策的目的始终在于使本组织获得最大的经济利益
2. 行为决策理论
■ 人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的
■ 决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差影响，而在对未来的状况做出判断时，直觉地运用往往多于逻辑分析方法的运用
■ 决策者选择的理性是相对的
■ 在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对风险的态度起着更为重要的作用
■ 决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿意费力寻求最佳方案
决策的特征■ 目的性
■ 超前性
■ 择优性
■ 可行性
■ 明确性
■ 民主性
决策的原则■ 满意原则
■ 系统原则
■ 信息原则
■ 可行性原则
■ 集体与个人相结合的原则
■ 反馈原则
决策的影响因素决策的正确与失误关系到组织和事业的兴衰存亡，因此，每一个管理者都必须认真研究决策科学，掌握决策理论、决策的科学方法和技巧，在千头万绪中找出关键所在，权衡利弊，及时做出正确的可行性决策。
中西方决策思维差异的根源在于双方价值观的不同，西方企业的价值观，往往重视问题的过程，把问题放在前面，而东方的价值观往往注重结果，把问题放在后面。
决策中存在问题与解决策略1. 决策就意味着风险，越重要的决策要承担的风险越大，因此在决策过程中，不得不面对两个问题：
■ 如何降低决策的风险
■ 怎样增强企业或个人承受风险的能力
2. 正确决策的关键
■ 要对问题做出正确的判断，对症下药
■ 要对环境做出客观的评价
■ 要对企业或个人拥有的资源做出有效的评价
■ 要对可能面临的困难做出理性的分析
■ 对决策带来的风险，企业或个人要做好充分的准备
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