流量时代流量为王，其实流量并不代表我们要把重心全部放在新客户上，作为实体企业获客难度越来越高，成本越来越高，就算是有很优质的活动也难以获得成交，其实就是因为我们把重心放错了。从“获取新客户”到“维护老客户”的转变，才是实体经营中最重要且符合趋势的转变，这个时候有一套顺手的管理工具就显得非常必要，我们不得不利用高效的管理工具，对现有的资源进行整合与触达。
作为中小企业，我们该从什么思路出发拯救自己的经营呢，会员管理工具又能起到什么作用，如何挑选好的系统，这篇文章就由数字倍效——实体经营赋能软件商的小编围绕会员管理系统进行解析。
上文提到实体经营趋势之一就是要转移重心，把“不断获取新客户”的战略转变为“精细化运营老客户”，从而挖掘到我们老客户的最大价值，支撑门店长久的经营。会员管理工具就是帮助门店实现长效经营，挖掘会员价值的互联网工具。比如娄攵 字 倍·效的会员管理中，会员标签、会员等级、会员营销活动等，最终都是为了达到两个目的：1.把新客户转化为忠实客户；2.挖掘老客户的剩余价值。
会员标签的作用是为了做用户分层，也许你觉得一个小店做用户分层有些多余，其实生意好的店铺哪怕是一个小吃摊，都在做用户分层，这对你来说才是最可怕的事，这就是运营力的考验。不同消费能力的顾客赋予不同的标签，比如80后家庭主妇，90后上班族等等，或者高频消费群体、活动消费群体等。根据不同的用户做不同的营销活动，分类、分层。
会员等级也是我们常见的一种营销手段，通常是为了激励我们的老客户为了升级而进行消费，满足消费者自身的荣誉感，其中我们给会员等级做了等级自定义的应用，为了满足不同的行业、不同的需求，可以自由对会员等级做调整。
会员营销活动更是会员精细化运营的重心，我们要有完善的线上商城和营销活动，比如定点秒杀、多人拼团、渠道分销等。
高效管理：对线上商城和线下的会员进行数据留存、管理，帮助门店实现高效经营。
精细化运营：多种会员管理工具，赋能会员精细化运营，帮门店做好会员运营。
客情维护：定向营销、定向发券、等级权益、福利政策等，满足消费者情绪价值，提高荣誉感。
最大化客户价值：便于门店精准把握会员喜好，提高复购；也可以利用现有资源进行线上裂变。
综上所述，会员管理系统不仅要满足门店对会员数据的统计，还要能够帮助门店把客户价值挖掘到最大化，利用营销工具、管理工具、数据分析等多维度的系统赋能，真正实现中小实体门店的高效数字化管理，迎合市场的发展趋势，应对行业激烈的竞争，尽可能的做大，也可以去官网进行免费的注册和功能测试，作者：数字倍效。
