前阵在家里翻到旧东西,看到家里有几部旧手机想想闲着也闲着不如卖了吧,看看值多少钱,于是在网上晒出魅蓝手机标价60没多久就有买家询问了直接给家50包邮!人家主要是用芯片跟一些配件的,我想想总比换菜刀好吧,于是直接卖了,挺高兴的!

过了几天想到家里不是还有一个华为p10吗?屏幕都已摔碎了,不过主板电池都没事,于是在网上写着华为p10,屏碎了,可以用零件,电池新的!

闲鱼怎么处理纠纷(闲鱼纠纷经验)(1)

闲鱼怎么处理纠纷(闲鱼纠纷经验)(2)

标记150挂出去没多久没想到真的卖出去了,买家问我主板有没有坏,他主要要是买主板,因为主板没问题,我特意告诉店家电池还是新的呢!没想到店家收货后拆开了,告诉我主板是坏的告诉我不能用,我自己知道本来就没事的,买家说我故意弄坏的给他,要求退货,我告诉他没事的我用的时候没事,后来买家想到可能版本不一样也不能用,因为我的是移动版的,他的是电信版的,怪我没说!其实我对这个也不懂不能通用,买家把责任推给我,不过买家都已经拆开了,我真不知道他有没有用我的零件,所以我是拒绝退货的。

经过一系列唇战,我还是不同意,后来他在申请平台介入了,他写他的理由,我写我的理由,而且他把东西给我寄回去了,由于快递没打电话直接给我签收了,我当时特生气,告诉他这个件有纠纷,闲鱼客服跟我说了,让我写证明说快递帮签收的,并且当着快递面重新打开拍张上传照片说明自己机子被动过手脚了,但是快递说没有那么麻烦,直接拒收上传回寄照片就行了,按照快递说的我直接上传了,结果平台弄个证据不足直接拒绝了,款打到对方支付宝了,并且手机已经寄出了,于是赶紧打电话拦截了!这次让自己直接损失了运费!

这次在闲鱼再次挂出了手机,

闲鱼怎么处理纠纷(闲鱼纠纷经验)(3)

直接写出了二手东西一旦寄出,概不退货,有一位哥哥问我主板有没有问题,这次我都给他录得视频证明没问题,而且聊天记录说的很清楚,二手东西拒绝退货,买家爽快答应了这次估计没纠纷了!

所以在这里提醒大家无论是买家还是卖家,尤其是电子产品买卖一定要注意,当面检查当面签收减少不必要纠纷,不知道大伙有没有遇到跟我一样遭遇!

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