文/易寒观察(本文原创 禁止抄袭)

王女士微信近30万存款被TX冻结,按照流程申诉十余次没法解封,还不容易联系上客服,却得知自己的账号只有使用权,这让王女士很气愤。

王女士是在福州经营一家服装公司,平时基本上都是使用微信和客户沟通和转账,可就是在前段时间支付材料费用的时候,突然发现账户资金被冻结,29万多无法转账或是提现,联系客服处理,却被告知自己的账户因为涉嫌违规交易,被限制支付功能。王女士多次申诉无果,因为这个钱是王女士所有的流动资金,一直无法使用,也引起了客户的不满,王女士很惆怅。

这种情况,和王女士有共同遭遇的也不止她一人,同样的是申诉没有结果,就是没办法解封,记者了解到情况后,主动去联系TX的客服,得到的回答却是让人无法接受,客服表示王女士只是拥有使用权,而实际所有权归属于TX公司,次说法一出,引起舆论哗然

网友们纷纷表示

微信号被冻结了申诉不成功怎么办(申诉十余次未果)(1)

微信号被冻结了申诉不成功怎么办(申诉十余次未果)(2)

微信号被冻结了申诉不成功怎么办(申诉十余次未果)(3)

这件事也因为媒体和舆论的发酵,最终得以解决

如今移动支付平台已经是大家使用最频繁的东西了,平台的管控和安全也影响着用户,在平台给用户带来方便的同时,也希望能减少一些给用户带来困扰的东西。

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