销售行业中一般使用的工具（销售界中的得力工具）

外呼系统是指通过电脑用电话软件实现自动不停地拨打电话，它是基于CIT技术的现代客户服务中心电销系统不可或缺的一个组成部分。自动语音批量拨号呼叫系统，是企业电话营销系统的好帮手。

01提高电话接听率

使用外呼系统 的动态来电显示提高来电接听率。吸引更多潜在客户并提高转化率。外呼系统软件使您的外呼呼叫同时更快、更有效。自动拨号和CRM集成等功能使座席可以专注于交谈（而不是拨号），并为他们提供有关客户的关键上下文。外呼系统还通过基于可用性的呼叫路由优化等功能帮助管理人员更好地完成工作。

02提高座席生产力

利用外呼系统 的自动拨号器消除手动拨号。更快地完成更多工作。销售更快、更智能。通过将外呼系统与CRM 结合使用，您可以提高对外销售活动的成功率。您的代表可以通过通话后自动化进行更长时间、更有效的交谈。

03有效管理大量数据

外呼系统具有帮助您的团队有效沟通所需的所有功能：呼叫路由、呼叫转接、基于呼叫者输入的路由等。使用高级语音分析，您的经理可以了解为什么一位座席即将打破销售记录，而另一位座席却无法完成一笔交易。分析您的数据并使用它们来改进您的电话外呼效率。

04通过个性化推动参与

将外呼系统与您的 CRM集成，并为您的座席提供正确的信息来个性化每个呼叫。一键拨打电话。让您的呼叫中心代表可以专注于他们的对话，而不是数据输入。

05启用远程办公

从办公室、家中或在旅途中拨打和接听电话。不需要额外的设备。在不影响可靠性的情况下获得灵活性。从而在通话的同时为远程员工提供视频会议和团队消息传递。通过将这些沟通渠道统一在一个地方，员工可以从同一个应用程序同步（电话、视频）和异步（消息）协作。