“轻”的力量，赋能的力量。
来源 | 聚美丽
作者| 谢耳朵
“在纽西之谜，营销从来不是最核心的，赋予能量和专业才是最重要的。”
正因为秉持着这样的理念，10月29日，纽西之谜迎来了首届谜粉团赋能大会，来自全国各地包括CS渠道代理商及其团队，百强连锁、区域连锁、县城、乡镇等近2000人齐聚一堂，共同开启CS渠道全生态赋能。
据悉2020年1-8月期间，纽西之谜同比增长3.5倍，全年开票预计突破20亿。这其中在疫情的影响下，品牌的CS渠道仍能实现3.2倍的超常规成长。
在大部分品牌同比不下跌已经是“万幸”的状况下，纽西之谜何以能够实现逆势增长？
把握CS渠道优势，把商品服务化“CS渠道是我们民族企业、民族品牌最后一道防线。如果我们失去了这个渠道，意味着我们在这场化妆品保卫战中失去一切。”大会的开场，纽西之谜董事长刘晓坤着重强调到，“面对拥有巨大流量的电商，我们CS渠道需要思考的是，我们的优势在哪里？哪些是我们能做而它做不到的？”
纽西之谜董事长刘晓坤
因此在线下门店中纽西之谜首推“轻医美”的概念，打造了水光枪、体验台、太空舱注氧仪等的轻医美金字塔结构。利用线下门店专业肌肤治愈方案和家用型医美护肤产品相结合的方式，为消费者解决激素脸问题提升消费者的忠诚度。
同时为了更好的为各个门店赋能，纽西之谜建立了一支专业的CS服务团队。目前纽西之谜全国各地售后培训服务老师有72位，品牌表示2021年将达到150人。而这些售后老师都经过专业的皮肤病历学深造，擅于做问题肌肤修复解答及客户售后跟进。
在2019年，纽西之谜在全国各地举办了137场百人以上的培训会，培训店员超过万人；2020年线上直播培训30多场，累计人次超过50万人，通过各种方式充分保证门店轻医美的专业度。
而随着在这一块更深入的了解和运作，纽西之谜又开始了观念的转变，提出了“将流量思维转变为会员思维，将商品思维转变为服务思维”的理念，以助力CS渠道的转型。
新疆冰之美代理商路创在接受聚美丽采访时也表示，“未来的CS渠道，不体验不成交。真正的客户、会员需要更深度的服务。”只有充分把握CS渠道“体验”的优势，那么无论电商怎么增长，CS渠道永远都不会没落。
针对CS渠道未来的转型，纽西之谜上海国际贸易有限公司总经理陈文勇表示“想要击败互联网产品的价格攻势和获取长久的会员留存，必需要完成新的引流模式。”并总结出了“433转型理论”即40%的社群营销、爆品引流，30%的前店传统销售和30%的高价值服务收入。
纽西之谜上海国际贸易有限公司总经理陈文勇
利用隔离霜、水乍弹面膜等互联网的爆品及社群营销的会员裂变获得引流，再利用类似水光枪这种有功效高客单价的产品及更深度的服务，来提升门店的业绩及保证会员的留存。
整合全生态力量，为门店引流据悉今年疫情期间，新疆魔族化妆品通过纽西之谜三场认购会实现了278w的营收；泉州南安市官桥舒昕化妆品店连续三场纽西之谜专场直播，每场直播业绩超百万。
纽西之谜通过独创的投放模型，迅速地孵化出月销过五十万、百万级别的单品，在全网热销的同时迅速提升知名度和影响力。并以此为依托，开启了同时赋能线上线下渠道，助力拓展生意的“火车头”模式。
除此之外，品牌还通过举办动销活动，与剧星传媒、芒果TV、巨量引擎、饿了么以及行业内资深媒体的深度合作，全域赋能为门店引流。
像今年9月20日，电影花木兰上映期间，纽西之谜就举办了“920 就爱你，谜粉节”，由公司赞助10万场贴片广告并补贴门店电影票、厂家给予包店支持，联合了全国上下近万家门店，进行了动销活动。
而在此次的赋能大会上，纽西之谜也特地邀请了剧星传媒总裁查道存、芒果TV广告营销中心全国客户总经理曾伟平、巨量引擎上海分公司大快消事业部群总史晔侽、阿里巴巴同城零售事业群本地零售事业部副总经理李宗新等人通过不同平台的角度，讲解了他们如何为门店引流赋能。
据悉目前饿了么平台上有4.6亿的用户，其中有60%的用户是30岁以下，与美妆品牌有很大一部分的用户重叠。而在懒人经济的加持下，点外卖成了很多年轻人的生活方式，同时由于饿了么的即时送达性，它对线下门店有着很强的叠加效应，可以帮助门店获得一部分的增量。
“目前已经有1500家门店入驻饿了么，而在未来几年之内会实现纽西之谜全国8000家门店的入驻。”李宗新表示，“此外阿里同城零售将以饿了么为主，与纽西之谜一起，基于出行出游礼品以及更多的即时消费场景，来开展一系列的整合营销活动，甚至推出定制化商品。”
阿里巴巴同城零售事业群本地零售事业部副总经理李宗新
另一方面，随着微信小程序生态链的日趋成熟，小程序的商业价值正逐步释放。据目前微信小程序用户数达到了5亿，其中日活跃用户高达2.8亿。
纽西之谜专门开发了一个纽西云店的小程序，该小程序依托微信生态，实现线上商家和实体店铺的打通，帮助门店拓客引流，增效创收。
“在纽西云店小程序中，每个门店都有自己的账号体系，充分保证数据的私密化。同时云店的商品由代理商自主上传，且支持多品牌商品。”行业资深电商工具专家肖萍在赋能大会上，“此外纽西云店还给予了商家‘开通免费、使用免费、维护免费、培训免费’等4个权益。”
行业资深电商工具专家肖萍
目前纽西之谜在CS渠道及商场专柜中，通过云店系统进行线上线下联动活动，帮助会员实现裂变效果。西南某连锁系统，就利用该小程序3周实现活动实收近200万，裂变6000多会员。
在谜粉大会的最后一个环节—全国万店直播社群营销中，纽西之谜通过袁老师、朱桢、林一、涂涂老师、井胧等多个网红达人，在1.3万个群中进行多轮互动带货和现场全民大抽奖。最终有42万人进入看点直播，8万人进入饿了么直播间，累计销售高达5327万元。
这只是纽西之谜的一次尝试，而在2021年，纽西之谜将会举行100＋的线下培训大会、200场以上的百万联动活动，提供1亿元的现金物料和贴花支持及2部20万张贴片电影票。此外还将扶持500个店铺实现坪效过5万元、帮助1000家门店打造轻医美专区和会员管理系统等，给更多的门店以更多的能量。
— 回到未来 —
由
聚美丽主办，纽西之谜总冠名的2020化妆品新锐品牌大会（暨第七届聚美丽年度大会），29日在上海落下帷幕。
我们正处在化妆品品牌发展新周期，新锐时代汹涌而来，每一个新锐在“产品、流量、内容”的一个或多个版块上能力突出，又美又锋利。本次大会上带着大家“回到未来，穿越周期，洞悉增长”，共同成长。
,
