8月9日,王贺驾驶的车辆与一辆货车相撞,导致车辆受损,他把车送到了哈尔滨一汽森华4S店维修。
哈尔滨市民 王贺
定损的时候,我的前机器盖喷漆、钣金修复,还有一个中网(更换)。
王贺与4S店约定好了取车时间,车修好后就把车开回了家。过了几天,保险公司给了他一份维修清单,王贺一对比,发现上面的维修项目不对劲。
哈尔滨市民 王贺
在保险公司的清单上,大灯给我换了,实际大灯还没给我换,还有一个保险杠全喷,但是实际上保险杠还没给我喷,就给我点了两下,但是清单上全都有。
王贺说,保险公司给他发的清单中显示维修了5个项目,而实际上他的车只修了3个项目,他觉得多出的更换右前大灯和前保险杆全喷这两项,根本没有发生,不应该出现在清单中。而且,维修项目过多会对他的车产生很大影响。哈尔滨市民 王贺
等我到卖车的时候,现在属于是事故车了,本来撞的问题还不大,但是4S店给我这么一修,好像我的车出了多大事故。
王贺多次找到哈尔滨一汽森华4S店,工作人员给出的解决方案,让他哭笑不得。
哈尔滨市民 王贺
4S店说让我把大灯拿回去,我说大灯你让我拿,我也没用我也安不上啊,还有前保险杠喷漆,他说要全给我喷,全给我喷现在我也不同意了。
王贺觉得,即使是车辆需要更换这些项目,也应该取得车主的同意。而哈尔滨一汽森华4S店不仅没有按需维修,还多加了不少项目,对于这个问题,工作人员竟然说是自己疏忽了。
哈尔滨市民 王贺:灯坏了当时,我也没说让你换灯吧。
哈尔滨一汽森华4S店 工作人员:就是怪我了。
哈尔滨市民 王贺:当时保险杠喷漆,我也没要求是不是?我看保险杠喷漆也没喷,喷了吗?
哈尔滨一汽森华4S店 工作人员:没喷。我说点点儿漆,同意点漆了。
记者:那点漆的价格和喷漆的价格是一样的吗?
哈尔滨一汽森华4S店 工作人员:不一样,点漆我是帮他点的。
记者:是帮着点的?点完之后你把这个钱做到里面了?
哈尔滨一汽森华4S店 工作人员:给定(损)上了。对于多出的维修项目,哈尔滨一汽森华4S店的工作人员也给出了解决办法。
哈尔滨一汽森华4S店 工作人员
他要是查有记录的话,那就联系保险公司,把案子给销了重定,把钱给保险公司退回去。
小编有话说
虽然车辆发生交通事故的维修费用
是由保险公司承担
但哈尔滨一汽森华4S店
不应该稀里糊涂地做维修
算出一笔糊涂账
做生意讲究的是诚信
费用就应该清晰明了
(新闻夜航)
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