深圳学车被骗了3800怎么处理 深圳市民交定金学车随即被业务员拉黑

深圳朵女士（化名)近日向南都深圳大件事反映，其5月份报名“派学车”学车服务，却在交付2000元学费定金后，被与其对接的业务员拉黑随后，朵女士向派学车提出相关赔偿遭到拒绝，我来为大家科普一下关于深圳学车被骗了3800怎么处理 深圳市民交定金学车随即被业务员拉黑?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

深圳学车被骗了3800怎么处理 深圳市民交定金学车随即被业务员拉黑

深圳朵女士（化名)近日向南都深圳大件事反映，其5月份报名“派学车”学车服务，却在交付2000元学费定金后，被与其对接的业务员拉黑。随后，朵女士向派学车提出相关赔偿遭到拒绝。

针对此事，派学车法务人员杜女士表示，上述业务员此前确系公司员工，但已于4月底离职，目前此事件已交由警方处理。

收取2000元定金后拉黑微信

朵女士表示，因自身有学车的需求，年初在看到派学车的宣传广告后，联系客服留下了自己的联系方式。1月25日，朵女士称，公司一名自称为“高阳”的业务人员添加了朵女士的微信，表示负责跟踪其学车需求。朵女士表示，3月份时“高阳”推荐派学车抖音号推出的关于学车理论直播课程，其观后感比较满意，因此具体了解了派学车的考证业务。

5月17日，高阳告诉朵女士公司近期针对学车业务推出了优惠力度比较大的活动，朵女士先预付2000元的定金，在车管所备案报考后再提交1000元，拿到驾照后补交800元，学车总价3800元，并且学车过程教练来回接送。朵女士表示，高阳此前发过一份电子版合同与她，表示交过定金后，纸质盖章合同将在2日内寄到。据朵女士提供合同内容显示，培训机构名称为上海林怀网络科技有限公司，而派学车平台便是该公司开发运营的。

朵女士表示，到5月22日，她还是没有收到合同，高阳则对此回复，合同已于19日录好，22日统一寄出，令朵女士耐心等待。到6月4日，朵女士还是未收到合同，而高阳的电话也无人接听，随后便拉黑朵女士微信号。

“我第一时间进行了微信投诉，并且对我的那笔资金进行了被骗投诉”朵女士表示，6月5日，与派学车公司官方客服投诉这一情况，随后有工作人员联系其，证实高阳确为其公司员工，“公司却以此员工离职为由，属于个人行为，与公司无关，拒绝承担责任。”

随后，朵女士称，其第一时间报警，并且和消委会等多部门反应此问题。在双方协商无果5个月后，11月12日，朵女生表示，近期公司联系其表示，若朵女士撤销以上投诉，公司同意在三周内赔偿起损失。

派学车：已提醒学员所有业务需对公转账

成立于2016年的派学车平台，由上海市林怀上海林怀网络科技有限公司创立。针对此事，派学车法务杜女士表示，“高阳”的确为公司销售人员，因年初疫情复工延迟，此员工于今年4月底通过微信向其部门主管提出离职，“可以说，自春节假期开始，高阳与公司无实际联系，目前是否身在上海无从得知。

杜女士表示，公司目前只接到朵女士这一例反应，无其他相同情况。自得知朵女士遭遇后，公司通过短信、公众号等渠道，尽量告知全部学员，提醒公司所有的业务都应对公转账，不鼓励私下转账给销售人员。对于朵女士的损失，杜女士表示，公司向朵女士提出，若朵女士继续于派学车平台学车，将免除其学费2000元。对于朵女士提出赔偿其费用，则表示因朵女士并未转账到公司账户，无法提供这一赔偿方案。

“公司销售人员多时曾达到200多人，目前是在100人左右。”杜女士表示，因销售人员变动系数较高，公司除衡量员工专业技能以外，的确无法掌握其全部信息，此情况的确提醒了公司经营管理上的潜在风险。目前公司已通过短信等渠道提醒可以达到的学员，所有业务需对公转账。

杜女士表示，公司得知朵女士遭遇后已报案，并将员工个人信息交与公安局，“从上海市公安局处得知，深圳公安局已将朵女士之事件转交上海市公安局统一处理，目前得到的回复是，案件还在调查阶段。”

南都记者 黄良东 南都·深圳大件事智库研究员叶霖芳

,