福州的徐女士说她的微信支付功能,莫名其妙在今年2月份被冻结了,令她奇怪的是,自己也没有赌博,也没有做其他违法的事情,为何会被限制支付呢?

为什么微信支付突然被限制(微信支付功能莫名被限制)(1)

微信支付功能被冻结 使用者盼告知具体原因

福州的徐女士表示,2月11号她突然收到了微信支付的一条信息:

为什么微信支付突然被限制(微信支付功能莫名被限制)(2)

显示说“依据法律规定及有权机关的要求,现对您的账户限制了支付功能”。之后,徐女士的微信就只能收款,没法支出,也没法提现。

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之后,徐女士的微信就只能收款,没法支出,也没法提现。

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在徐女士看来,自己如往常一样使用的微信的支付和收款功能,不知为何突然支付功能被限制了。

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那么徐女士的微信在那个时间段

是否发生了什么问题呢?徐女士给记者看了那段时间的账单。

徐女士

2月8号晚上我给我妈转了五万,后面我妈给我转回来后,晚上我又给我朋友转了两万,11号早上就被冻结了。

徐女士也问了和她发生交易的几名当事人,反馈到的情况是

她妈妈的微信支付功能一切正常,但她朋友的微信相关功能却也在2月11号被一起冻结了。

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从转账记录里显示,徐女士账户涉嫌违反打击电信欺诈的相关法律法规。

如有疑问请联系执法机关【安徽省合肥市公安局新站分局刑警 】大队。徐女士说她也曾拨打了通知里留下的电话,对方也给出了答复。

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当天,记者也和徐女士一起拨打了通知里留下的电话,对方告知他们是安徽省公安厅的。在记者告知事情经过后,对方也帮忙查询了徐女士的微信,不过当下未找到曾冻结徐女士微信的记录。

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随后,记者也拨打了腾讯客服电话。

腾讯客服

您的这个问题确实是因为我司有收到了有权机关的冻结划扣书,才会限制这个账户。还是需要您再次联系有权机关进一步复核。如果确实没有的话,我这边需要将问题记录下,反馈到对应同事进一步为您复核。

合肥警方已告知原因下个月将解冻

截稿前,记者从徐女士那了解到,她已经收到了复核结果。

最终,徐女士也找到了

微信支付功能被限制使用的具体原因。

为什么微信支付突然被限制(微信支付功能莫名被限制)(9)

移动支付走进大众生活,

如今已与大部分使用者的生活息息相关,

而我们也希望今后如果有出现限制功能使用的情况,平台方能够告知的再清楚些,以免增加使用者的担忧和困扰。

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