水管老化、水龙头漏水、没办法上网，各种求助事宜，陈姆一股脑的在电话中全都罗列出来，电话这头的呼援通坐席人员，边认真纪录，边迅速联系志愿者。片刻工夫，志愿者就来到老人家里，将老人的困难一一解决。
在老人家，志愿者们张罗忙碌，有人拆卸旧水龙头、水管，有人检测网络光猫，有人外出购买配件，忙活了好一阵子，将老人家中老旧的水管、水龙头拆下更换上新的，并用万用表探测出老人的路由器运作没有故障后，当即为老人报修宽带售后。志愿者们分工协助且配合默契，不收一分钱，也不喝一口水，就为老人解决了居家养老的多种困扰。
老人试用崭新的水龙头和水管，果然顺手，开心的对志愿者说“住房年久，好多东西老化，老人想找人来修理，也不知道往哪里找，幸好有呼援通能热心帮助老人解决存在的困难。我万分感谢，请志愿者即请即到，真的谢谢呼援通无微不至的关怀。”
