开一家汽车美容店,一定要知道我们的服务对象是谁?只有这样,才能用正确的方式找到最大的客源,最终获得最大的利益,但我们该怎么才能找到我们的最大客源呢?

想开个汽车美容店怎么找(汽车美容店如何找到最大的客源)(1)

1、在平时店里记录的客户资料中,我们可以归类出来店里的顾客的“年龄层”、“产品偏好”、“性别趋势”、“住家位置”、“来店时间”、 “消费金额”等等。而这份统计资料中,也要将它区分为有消费的顾客及未消费的顾客。当然在有消费的顾客方面,在请他填写资料时,能够对他有比较进一步的认识。在上门未消费的顾客方面,店家也该多费心思去了解,他们未消费的原因何在?是店里整体观念的感觉出问题还是接待技巧不够?是产品定价太高导致顾客不愿意购买还是产品里的货色不齐全,导致顾客不能在这里挑选到他中意的产品。

4、来店里的顾客性别,是以男性居多还是女性顾客占大多数呢?在我们进货的考量点上,这也是一个重要的因素。从顾客留下的资料中,可以了解店里的顾客居住场所比较集中在哪些区域?在日后的广告活动中,我们可以针对这些特定的区域做重点式的加强,若是在这一波的宣传广告中,有了特定的目标与方向,往往会比漫无目标的投放广告所收到的效果要来得更大。在确实掌握了顾客来店的时间后, 对于未来所做的时间管理、生涯规划等方面会有很在大的帮助。在一整天的记录里,可以明确的知道,顾客来店的时间在哪一个时段容易达到高峰,有了这些资料后,对顾客的服务上,我们更能在这段时间多加派人手,来满足每一位顾客的需求。

找出正确且最大客源,对于店铺的营运方针制定是一项很重要的指标。毕竟,成功不仅要有正确的方法,还要具备正确的方向!有了正确的方法,没有正确的方向,任凭再怎么全力以赴,也会有事倍功半之憾。空有正确的方向,缺少正确的方法去实行,终其一生,也只是在原地打转,很难使业绩向前迈进。更多内容请关注靓车会汽车美容官网和靓车会官方微信公众平台(靓车会汽车服务)。

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