“我做好了迎接新冠的准备，却没有做好失去亲人的准备。”几天前，刚刚失去母亲的李女士，坐在心理医生张媛媛的诊室里诉说。
心理专家张媛媛是宁波市康宁医院心理咨询治疗中心主任。1月12日，她告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn)，区别于因长期病程去世的老年人，新冠感染后的离世往往更突然。“一般情况下，突然意外丧亲，比有长期心理准备的，所承受的哀伤会更多，恢复时间也会更长一些。离世者年龄越轻，越是出乎意料，家属就越容易出现创伤反应。”张媛媛表示。
李女士的母亲70岁左右，在感染新冠病毒后高烧不退，住进医院后当天就体温正常，一切平稳。本以为回家休养慢慢康复就好，不想之后情况急转直下，母亲病情突然恶化，毫无防备地就离开了。李女士说：“一夜之间的事，匆忙得连告别都来不及。”在母亲离世后，她开始出现失眠、抑郁等症状，主动来院就诊。
“在我们意识层面，我们完全明白，早晚有一天要面对亲人的离世，但真正面对的时候却没有那么容易。”张媛媛说，不管我们多大年纪，也不管至亲已经多大年纪，他们的离开，对每个人来讲都是一次重大的创伤和丧失。
关于如何面对亲人在疫情中的突然离世，如何安置哀伤，张媛媛给出了一些建议。她说，很多人可能在这次疫情中会面临类似创伤和丧失，希望这些建议能让他们不那么仓皇失措。
以下是张媛媛的口述：
丧失是每个人必经，哀伤亦是。
在成长的过程中，我们会经历很多的丧失，人生的过程其实是一个不断丧失的过程， 比如：失业、失恋、离婚、亲人离世……丧失是每个人都需要经历的，只不过是在不同的阶段经历不同的丧失。
哀伤是指由于丧失引起的一系列复杂的心理和身体反应，丧亲也包含在丧失当中。哀伤，可能或长或短，可能或轻或重。 哀伤不仅仅会导致心理痛苦，也会引起身体的问题。
亲人突然离世后，分离性焦虑并持续不断地想念逝者，会有悲伤、内疚、愤怒、否认、责备自己或他人的行为，在这段时间里无法体验到积极的情绪，处于麻木状态，甚至影响到日常生活的一些功能。并伴随着一些身体的反应，例如食欲不振，睡眠质量较差，经常失眠等。
每个人个体情况不同，走出哀伤的时间也会不同。随着时间流逝，90%人会在半年左右，逐步走出哀伤情绪。
但这不意味着不再哀伤。在特定的日子、场景，依旧会引起情绪，但是已经接受亲人离世的事实，适应了没有逝者的生活，这在心理学上称为整合性哀伤。
有一小部分人，在丧失后超过半年以上还持续情绪低落，无法接受至亲去世或是关系断裂的事实，出现睡眠紊乱、注意力不集中等症状，不能重建积极的生活，就说明整合哀伤失败，会演变成为病理性哀伤，需要及时就诊获得帮助。
当丧失与哀伤发生时，我们就需要通过哀悼来完成对逝者的怀念与追悼。在中国的传统哀悼过程，也是丧亲者接受逝者死亡事实的过程。
尽管我们多么不愿意接受这个事实，但一般情况下，时间会帮助我们逐渐去接受并勇敢面对这样的事实，只是我们需要时间，你也需要时间让自己去释放和表达哀伤，表达不舍，表达爱意，甚至表达愤怒。
尝试在一段时间后，做自己喜欢的事，重新感受愉悦感，建立内在支持系统。保持与外界的联系，从倾诉中获得温暖和支持。
经历这个哀伤的过程，以及从损失中走出来，并不代表你会忘记那些离去的所爱之人，你依然可能感觉你与丧失的人深深的联结着。因为哀伤源自于爱。
我们不能改变至亲的离去，但是我们与他们的联结一直都在，他们生前对我们说的话，对我们做的事情都还在，而这种联结就是爱的力量。人死后并不会消失，而是会以更深刻的方式留在生者的生命里。丧失不是失去，而是爱的延续。
经历过至亲离世，我们可能会更深刻地感知到生命的意义。我最后的建议是，尽可能多的去陪伴父母和家人，趁还来得及。
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