很多网友会好奇怎么刚开们做生意就亏了230了听我慢慢说来。
今天8:30准时开门，然后进来两个女的说要洗头，因为现在是暑假店里新招了，两个暑期工他们负责洗头，然后把客人的头发吹至七成干左右，然后有专业的发型师进行吹干塑形，不知是天气炎热还是做事不认真。其中一个小伙在吹头发过程中，因为吹风机没有不停的晃动，造成吹风机一直向同一个方向，造成客户头皮烫伤，我坐在店里闻到了一股烧焦的味道，我还以为什么东西烧着了，后来听到客户大叫起来，语气很不好，骂骂咧咧说你搞什么？“头发都烧着了，没看到吗？”我一听赶紧把那个小伙拉开。连忙过来赔礼道歉“对不住对不住了新来的，不好意思”
那名女顾客依然不依不饶说到：我现在头发都烧焦了，你说该怎么办，我心里也是气得不行，然而没办法顾客就是上帝，而且都是多年的老顾客大家都会认识。我说道：要不这样你看可以吗？给你送一次头发保养，外加10次头发打蜡？今天都是我的不对，我在这里向你赔不是，下次如果你还来店里消费，我绝对亲自上手，绝不交给学徒，你看可以吗？
客户见我态度诚恳也就没再追究了，真的是烦心的一天。有时候想多给学徒们实践的机会，然而又怕出幺蛾子。后来我大概算了一下两个客户的洗头加上发蜡成本差不多要花230。
算了，就当买个教训吧，屏幕前的你觉得我做的对不对？欢迎在下方留言讨论
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