对车商及车后门店而言，车险业务很重要。车险续保不仅能带来业绩，还能带动售后业务、提升客户黏性，创造稳定的利润。
但随着车险改革、系统信息化等政策出台，车险生意变得不好做了，一方面续保率下滑、保费额下降；另一方面合规政策趋严，经营成本上升。
应对新的市场环境，车商及车后门店需要升级续保工作方式，才能解决业绩下滑、成本上升等问题。其中续保商机管理及扩大续保客户数量，作为续保工作最关键的两个环节，尤其需要重视。
车商及车后门店 续保工作痛点
1. 基盘客户跟进不善，现有客户续保率低（新转续、续转续）
2. 进店车辆无法识别，无法扩大基盘客户数量（在修不在保）
续保商机高效管理，盘活现有商机基盘客户跟进不善，是造成新转续、续转续转化率低的主要原因。根据行业数据，4S店的新转续平均流失率超过50%，严重影响第二年的车险效益。针对这些问题，悦保车险云平台为车商渠道提供智能化跟进流程，5步即可盘活现有商机：
1. 一键导入基盘客户，批量续保，一屏掌握续保客户动态；
2. 全流程智能化跟进续保客户，支持平均分配、随机分配等方式，设置续保专员每日任务量，自动分类、自动提醒，展示首访、回访、预约、到店状态，精准了解客户续保状态；
3. 与国内近40家保险公司实现接口对接，一键即获多家保司报价，提高报价效率，减少报价工作量；
4. 适应车商及车后其它业务场景，配合短信群发、智能电呼功能，车险、维保业务营销更全面；
5. 满足数据统计、政策设置、自动台账，满足数据汇报、业绩分析等工作需要。
识别进店商机，提升续保客户数量车辆进店是车商及车后门店开展车险续保业务的重要触点，但由于无法及时获取续保信息，难以有效跟进，只能错失商机。针对这一问题，悦保车险云平台通过“摄像头识别 车险云后台匹配”的方式，帮助4S店等机构识别获取进店商机，提升基盘客户数量。
1. 在门店进出口等位置安装高清摄像头，智能识别进店车辆号牌，基于悦保OCR识别技术，识别率达99% ；
2. 识别车牌号后，连接车险云后台数据系统，即时匹配到店车辆续保信息；
3. 通过微信即时发送续保信息，确保续保专员及时跟进任何到店商机；
4. 到店车辆客户自动存档，提升基盘客户数量，便于后期持续跟进转化成交。
符合信息化要求，合规业绩两不误除了业务需要，按监管部门发布的《保险中介机构信息化工作监管办法》，4S店等兼业中介机构必须满足系统信息化的要求，没有系统将不得经营保险业务。
悦保车险云平台获得“国家信息系统安全等级保护三级认证”，为数十万机构门店和近百万用户提供服务，包括车险出单、非车管理、业务管理、客户管理、财务结算、人员管理等系统功能，完全满足监管要求的各项规定，轻松解决车险机构面临的报价工作量大、财务结算繁琐、增员获客难、人力成本高、续保率低、经营不合规等难题。
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