疫情以来，奥特莱斯常与“快速反弹”、“逆势增长”等词一同出现。这一商业形态较强的韧劲和弹性，得以更大程度的彰显。
与被疫情催热的直播带货表现类似，奥莱业态不仅出业绩，它与消费者的联系也变得更为紧密，新的消费习惯正在形成。
尼尔森IQ联合中国连锁经营协会发布的《2020-2021年度中国购物中心消费者洞察报告》中指出，“目的性更强的奥莱开始成为后疫情时代更多消费者的选择”。
这个话题，成都时代奥特莱斯很有发言权。
无论是业绩、品牌阵容、场景营造、公关活动，还是在经营上的创新等，成都时代奥莱不仅位居奥莱系全国前列，更将一众购物中心甩在了身后。
搜索其相关报道，出现最多的是2020年逆势上扬的数据、多年稳居“西部奥莱第一”的战绩；以及面对疫情快速反应，通过线上营销、社群打造实现突围的探索。
它的成功得益于其12年不间断的产品更新和打磨：
一路上扬的业绩，引发品牌在店铺形象和货品配置上给予更大的支持，实现正向循环；在营销上，项目不断融入实体商业最IN的内容，注重游逛体验的提升以及数字营销的介入，重塑大众对于“奥莱”的认知。
购物体验不打折与正价店的界限愈加“模糊”近十年来，全国经历了一轮奥莱爆发期，开业项目已超过200家。随着各路玩家的入场，“血统纯正”之争开始出现。
其中，成都时代奥莱得到了网友的一致口碑认证和“必打卡”推荐。
2009年，作为西南最早一批奥特莱斯，成都时代奥莱开业就携Armani、Burberry等一众顶奢亮相。成都乃至西南的许多年轻人，是在这里实现了奢牌初体验。
品牌性是基础，想要长期掌握流量，货品和体验才是奥莱“灵魂”。
关于此，成都奥莱一直在进阶。
近两年，包括Armani、ZEGNA、Salvatore Ferragamo、CK Jeans、THE NORTH FACE、比音勒芬、Teenie Weenie、Skechers等多家品牌对店铺装修、陈列，以及货品进行了全方位升级。
正如前文所讲，业绩好，品牌就更愿意投入，形成不断地正向循环。这让消费者在享受名品全年平均1-5折折扣的同时，还能享有正价店的购物体验。
“升级”所带来的吸附力提升显著，销售也得以飞跃式增长：ZEGNA业绩增幅超过250%；Salvatore Ferragamo业绩增幅超过70%；CK Jeans、Skechers业绩增长超75%；比音勒芬业绩增幅达50%以上。
同时，Armani、Max Mara、KENZO、PORTS、Marisfrolg 、JORYA、THE NORTH FACE、I.T OUTLET、Jack Wolfskin、GUESS、Bosideng等品牌在今年相继推出了“正价店新款限时发售”活动，足以佐证品牌对于项目的支持力度。
以此，进一步提升“货品”的吸引力，打破奥莱“只卖过季商品”的固有认知，也逐步让品牌忠粉、项目会员形成“入手前先到时代奥莱看看”的习惯。
//
当“扫货”不再是逛奥莱唯一目的，“餐饮”自然成为成都时代奥莱另一重点升级对象。
今年，麦当劳全新升级亮相；同时，项目还引入Tim Hortons Coffee等为代表的网红咖啡，让用餐和打卡有了独立的吸引力。另外，江华一记、袁记水饺等餐饮品牌的进入，扩充了中式快餐的阵容，给到消费者更多元的就餐选择。
年轻力的彰显，年轻客群的俘获，同样是成都时代奥莱正在着力的重点。
就今年品牌的变化来看，能明显感觉到项目对于“热点”和“流量品牌”的抓取。这似乎也并非大家惯常认知的“奥莱”风格。
品牌调整方面，项目于今年加大了年轻群体青睐的美妆、设计师品牌、运动及潮牌、潮玩集合店等：全新引进的欧莱雅集团美妆折扣店、Polo Ralph Lauren、MARYLING、CANALI、Tory Burch、Y-3、TUMI、中国李宁、POP Mart等
同时，项目重点对“潮流时尚区”、“国际流行区”进行优化升级，对DESCENTE、STARTER、Champion等今年人气高涨的户外运动及潮牌做了重点推介和集中打造，收效显著。
//
另外，在会员专属活动设置上，瞅准轻奢、潮奢品牌大火的趋势，项目于今年联手Burberry、Roger Vivier、Max Mara、Tory Burch、STUART WEITZMAN、COACH、Michael Kors等人气品牌举办了40余场VIP沙龙活动及特卖活动，提升会员粘性的同时，整体销售均比去年同期实现超两倍的增长。
其中，COACH于年初举行的“ 蔻响新年、牛转新运新春VIP鉴赏会”活动，销售同比提升达到20倍；Burberry于今年9月举行的“品牌专享会”活动，销售同比提升超过4倍；Tory Burch于今年11月举行的“品牌特卖会”活动，销售同比提升超过6倍。
变“危”为“机”的操作，在时代奥莱身上得到了最佳的体现。
2019年12月底，成都时代奥莱官方小程序上线。当实体商业被疫情打得措手不及时，小程序的效能开始发挥，项目开始尝试推出“云购物”，陆续开展微信社群销售、直播、闪购等线上销售模式。
得益于成都时代奥莱对商品的深度把控，以及“名品 折扣”的吸引力，线上销售迎来了正向反馈。这一销售模式得到了包括Armani、Salvatore Ferragamo、Ermenegildo Zegna、Versace、Tod’s、Max Mara等在内的全馆品牌的认可和积极配合，更有品牌派总部专人来做支持。
经过一年的打磨和消费习惯的培养，项目不仅有了数字营销的“知识沉淀”以及私域流量池；同时，借此加深了与品牌、会员顾客的联系，线上销售数据在今年迎来了大幅度提升。
2021年，成都时代奥莱线上销售近3,000万元，同比去年增长两倍——全年共推出150余场直播，观看量超过600万人次，单场直播最高销售达35万元；组织线上“闪购”近百场，“闪购”销售额同比去年增长50%。
上个月，成都时代奥莱举办了12周年庆。
这一次，项目结合场内原有建筑风格，打造“古罗马竞技场”、“特莱维喷泉”、“罗利宫殿”、“威尼斯里亚托桥”等经典场景，呈现浓郁意式风情。
12年前，这座意式小镇完成了成都人的“奥莱”启蒙。
欧洲风情、开放式街区放到今天依旧颜值在线；一年一度的“莓好时代，购物嘉年华”，以及主题巡游、整点抽大奖等“明星活动”植入到大众记忆里……12年的深度互动，成功影响了消费者的购买习惯和到访目的。
不难看出，成都时代奥莱一直努力要“重塑”的是：除了“折扣”，这里还能提供什么。
-END-
,
