在日常的戴尔产品使用中,如需联系售后或寻求技术支持,就可能需要提供“服务标签”,戴尔服务标签是产品唯一的七个字符的标识符,是与戴尔通信时所使用的最方便的ID。在本视频中,将介绍在哪里可以找到服务标签、如果找不到怎么办以及可以用来做什么。虽然大多数戴尔产品都有贴在产品表面的标签,但有些配件和外接设备没有。
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通常来说,台式机和笔记本电脑、服务器、存储设备、打印机和移动设备都带有服务标签。
请注意:服务编号和快速服务代码与账户相关联,请不要将此发布在戴尔支持论坛或其它社交媒体上。
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在大多数笔记本电脑上,服务代码的标签位于设备底部。对于XPS便携式机型和精密型号,大多数台式计算机上,该标签位于系统徽章Logo下方。(可能需要打开机器底部的挡板)
表面标签位于白色标签上,通常位于机箱的背面。除此之外,在一体式计算机上,机箱的顶部还会有一个带有白色字母的黑色贴纸,上面有服务标签。
表面标签贴纸位于电脑背面。戴尔一体机打印机的表面标签贴纸位于扫描仪组件下方。
在较旧版本的戴尔打印机上,表面标签位于打印机背面的标签上。
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如果还是没有找到服务标签,也可以输入快速服务代码,基本上就是11位序列号。可以在任何计算机中输入服务标签或代码,并获取与该ID相关联的产品信息。
输入标签后,可以轻松的自行操作诊断、检测和更新或下载所需的任何驱动。可以访问产品手册、查找支持主题并查看适用于电脑的其它部件和配件列表。
以上就是如何查找电脑服务标签的方法,如果想要了解更多技术小知识,还可查看往期推送马上了解!
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