前言:小米用“性价比”套路几乎缔造了神一样的成绩,但是创新能力的匮乏似乎也在让小米遭遇“滑铁卢”。
2月初,当我们还沉浸在春节的欢愉中时,一个名叫“小米直供”的网站不声不响地上线了,这个网站只要你提交姓名、手机号、地址等个人信息,加上 100 字个人简介还有身份证照片,不需要什么资产、职业、信用证明,就能申请成为小米直供的经销商,整个过程只需要几分钟。
如果审核流程顺利,你将在几天内正式成为小米手机的合作伙伴,以后如果有人在你的推荐下选购小米品牌产品,你将能获得销售提成。
换句话说,就是没有中间商赚差价,渠道这部分利润可以回到小米手中,并用来反哺粉丝。
国内手机市场的人口红利期已过,正在逐步进入换机市场,所以小米追捧的性价比模式也日渐式微。在我看来,小米目前的线下渠道主要有两个,一是“小米之家”,一是“小米直供”。前者是在OPPO、vivo等品牌的逼迫下被动而为,后者则是对各大电商平台流量成本涨价的做出的应激反应。前者是体验为上的销售策略但是成本甚高,后者是增加出货降低毛利的考量,但是小米未必能玩得好。
销量下跌36%
根据来自IDC公布的销量数据显示,小米2016年的出货量为4150万台,相比2015年同比下降36%。在市场份额方面由15.1%下降至8.9%,排在OPPO、华为、vivo、苹果之后名列第五。
IDC在报告中指出,2016年是中国智能手机消费诉求升级的一年,然而小米并没有能够把握住市场机会。
华为、OPPO、vivo、魅族等先后推出高端机型,价位稳定在3000元档更有冲击4000元的趋势,而小米仅在去年四季度推出了Note2和MIX,但是由于屏幕良品率的问题,这两个型号的机器极难购买到。
无论如何,小米的销量下跌已成事实,而且来自其他国内品牌的竞争压力也越来越大,小米急需一个杀出重围的战略。
线下模式晚一步
随着华为和OV的强势表现,线下成为各手机品牌最关注的热点。
去年10月10日,小米科技创始人雷军在小米直播中回答网友的提问,并明确表示,小米明年会开两三百家线下小米之家零售店,未来争取做到一千家。
同时,努比亚联合创始人,高级副总裁倪飞在接受媒体采访时也表示,“努比亚成立之初以线上为主,但目前来看,线下其实是更大的市场,线上渠道主要是性价比,但对于高端市场,线下其实是更好的渠道。”
然而后知后觉的小米总是慢了半拍,据不完全统计,华为在全国共有约11000家零售店,vivo线下零售店数量已经达到25万家,体验中心超1000家,而小米在2016年底只有区区51家小米之家,这其中的差距太过明显,也导致了销量的差距。
小米直供有点像“微商”
小米直供在网站上对比了传统模式,并列举其三大优势:1、充足货源、正品保障;2、无需资金、顺丰送达;3、优质保证、服务支持。
看上去,小米直供挺像那些在朋友圈里卖面膜、茶叶、包包的微商。合作伙伴只负责推销给消费者,小米则负责仓储物流并支付部分提成。
另据小米公司内部人士介绍,小米直供点已得到不少“米粉用户”的支持。这位内部人士透露,小米直供早在今年春节前就已开始内部测试,目前已有超过5000名个人或企业申请加入小米直供网点。
看似一个庞大的营销网络正在成形,但这一切不一定能解决小米的问题。
首先,个人参与直供活动,基本上是从熟人圈子入手,而目前手机的更换周期在18个月左右,在你推荐时朋友正好需要的换机的概率究竟有多大呢?
其次,小米承诺的货源充足是否能做到?小米的新机历来以“期货”形式上架,京东、一号店等大渠道商尚且供货不足,更别提这种参与直供的“小伙伴”了。
最后,所谓的无需押金即可注册,如何规范约束直供对象?会不会有人换个身份原价买入,再加价出手?要知道此前小米养活的黄牛并不比养活的员工少。
说到底,小米直供是一个无奈的选择。因为2016年大家凭借线下渠道赚的盆满钵满的时候,小米销量却折戟。其实无论是华为的成功,还是OPPO、vivo的逆袭,渠道都不是成功的唯一因素,关键还是要靠产品打动用户,并不是请了帅哥美女代言就能增加吸引力,反而是能把系统广告做得少点、把备货做得足点更让大家喜欢。
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