一客户打电话说笔记本无法连wifi到客户家,一美女客户介绍情况如下:她刚装的路由器手机能正常连接wifi,笔记本连不上,但笔记本可正常连上邻居朋友家的wifi,我来为大家科普一下关于同一个wifi能上网但笔记本连不上?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

同一个wifi能上网但笔记本连不上(同一个WIFI手机能上网)

同一个wifi能上网但笔记本连不上

一客户打电话说笔记本无法连wifi。到客户家,一美女客户介绍情况如下:她刚装的路由器手机能正常连接wifi,笔记本连不上,但笔记本可正常连上邻居朋友家的wifi。

记下客户告知的自家wifi密码和邻居家wifi密码,首先用自己手机输入密码连接,两个wifi都能顺利连接。再用客户笔记本,连接连邻居wifi,很快连上,打开网页,也ok。再连客户家wifi,一直自动连接,最后提示无法连接,也无法重新输入密码。

一、手机可通过该路由器连接wifi上网,说明路由器本身及设置方面没问题。

二、手机能连,笔记本不能连,那有可能是笔记本无线网卡开关没开或输错wifi密码。但笔记本能正常连接邻居wifi,说明开关没问题,检查wifi开关,确实也在on 的位置,关闭wifi开关再开,仍无法连接。看来跟wifi开关没关系了。如果是wifi密码问题,本人手机按客户提供的密码输入却能正常连接。现在关键是在笔记本上点连接客户wifi时一直卖力地自动连接,最后还是提示无法连接,也不能出现“保存”“不保存”密码对话框,所以,无法重新输入密码。于是禁用---启用无线网卡,还是老样子。天热、心急,几番折腾下来,微微的冒出了虚汗。这时,热情的美女客户递过来冰镇西瓜,微笑着安慰我不用急。看着如此养眼的美女,心里暗暗下定决心:今天别的活不接了,一定要把这个问题搞定,一来可展现咱技术员的风采,二来可满足咱对疑难杂症的好奇心。

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