很抱歉，您不能进行居家隔离。
凭什么？我家住在这里！我为什么不能回去？
根据疫情防控有关规定，居家隔离必须满足煤卫独用的要求，否则是不能回来的，也请您理解。
“你好，我有慢性病，我想回家隔离。”
“你好，我女儿刚出生一个月，酒店隔离很不方便，我想居家隔离，能申请吗？”
“我身上有残疾，我想回家隔离，这样方便一点，帮我问问行吗？”
“你好，是XXX居委会吗？你们这里有个居民区要申请居家隔离，烦请核实一下居家隔离条件，谢谢。”
您好，请稍等。您的情况我们已知晓，我们替您想想办法，看看能不能帮你解决困难。
您好，我们知道了，但也请您理解……
这些对话，是疫情防控指挥中心的日常，他们是一支24小时全天候在电话端守候的队伍。
自3月6日起
上海启动“境外输入”防控工作机制
将防控关口前移至机场一线
长寿路街道当即按照区疫情防控工作领导小组统一部署要求成立境外防控工作专班，除选派党员至机场外，还成立“社区信息接收工作小组”，全天候值守。
信息收集“耳听八方”
“虽然是突然接到任务，但我脑子也没多想，只是认为自己身为党员就必须担起这份责任”。长寿路街道党建办张智赟回忆着当时情景，憨厚地笑着。
“我们需要时刻守在电脑前，盯着‘街道返沪人员护送突击群’的信息，及时接收‘区入境人员信息群’的派单，24小时在线响应。”街道网格管理中心党员杨俊介绍说。
说完，两人便继续盯着电脑和网格中心大屏幕完成派单追踪工作。
信息传递“眼观六路”
“收到境外返沪人员信息，我们第一时间要求居民区核实其是否具备居家隔离条件，并持续向前方反馈并做好后续跟进。”社区党建办的艾楠说。尽管戴着一副眼镜却怎么也遮挡不住他眼里的红血丝。
增派人手举全科室之力
上海近期出现本土案例后，信息接收小组的工作量出现了陡增，有时忙到凌晨6点都没收工......光靠现有的几位小组成员24小时值守已不能满足信息接收需求。
为与疫情持久耐力赛跑，守牢群众生命线，6名人手增援到了信息小组，对重点地区回辖区的人员进行电话排摸：是否已有隔离措施、社区管控、核酸检测等。下一步，后备队伍将随时待命。
信息队的职守甘当“螺丝钉”
虽不处于真正的防控一线，但长寿路街道这支24小时社区信息接收小分队坚决向一线人员看齐，甘当防控闭环上的一颗颗“螺丝钉”，誓以锲而不舍的精神全力以赴落实好“外防输入、内防反弹”防疫工作。
编辑：杨军慧
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