6月17日，腾讯游戏宣布，将正式升级未成年保护措施，在在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上，扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人的用户进行甄别，以解决“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题。
南都记者了解到，此前“金融级别”人脸识别验证在《王者荣耀》和《和平精英》中率先启用。对于判定为高度疑似未成年游戏行为的成年人账号，系统将发起人脸识别流程。凡拒绝验证，或验证信息与公安实名信息不符的用户，将统一视作未满13周岁的未成年人，将其纳入相应防沉迷监管。在腾讯主动发起人脸识别验证环节中，62%的用户被判定为未成年人，适用健康系统针对未满13周岁未成年人的限制规则。
公告显示，腾讯游戏会在游戏登录和制服环节两个场景中发起人脸识别验证。
登录环节人脸识别验证界面。
在游戏登录环节中，对疑似由未成年人操作的成年人帐号，在其登录游戏时即要求进行人脸识别验证，与公安权威平台数据比对。拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未成年人防沉迷监管，平日限玩1.5小时/天，法定节假日限玩3小时/天，22：00-次日8：00无法登录游戏。近期已覆盖腾讯游戏旗下的绝大多数手游，后续将在运营的全部手游产品中生效。
在充值支付环节中，当疑似由未成年人操作的成年人帐号月充值大于400元时，或用户出现异常充值行为（如短时间充值金额激增等）时，即会被要求进行人脸识别验证。拒绝或未通过验证的用户，则无法继续充值。今年5月，腾讯游戏已进行相关技术的小规模验证测试，接下来将陆续覆盖腾讯游戏运营的所有手游产品。
值得注意的是，腾讯游戏方面将此次升级视为未成年人保护工作升级到了全新的3.0阶段。据其透露，2017年，腾讯打造了打造未成年人保护体系的“1.0”阶段，率先构建了“事前-事中-事后”涵盖未成年人游戏行为的健康防护方案；2018年中开始，未成年人保护进入“2.0”阶段，在1.0的基础上重点推进“强化全部用户实名验证，不同年龄对象差异限制。
对于没有全国统一的应用规范和安全标准、没有成熟稳定的行业技术经验参考，以及社会公众较大的隐私保护担忧等现状与挑战。腾讯游戏方面表示，将以十分谨慎的态度，综合考虑用户隐私、信息安全与未成年人识别需求之间的平衡，逐步探索这项前沿技术的应用。
据了解，5月18日，实时3D内容创作平台Unity联手腾讯游戏共同推出防沉迷系统开发工具，由腾讯成长守护平台提供技术后台支持。据了解，目前Unity是业内应用最广的游戏开发引擎之一，在中国约有300万开发者，从去年起至今，中国市场近76%新发行的手游均为使用Unity开发。有业内人士认为，此次推出的工具让中国游戏开发者能够更简单、更快速地在游开发阶段应用防沉迷系统。
采写：南都记者 陈培均
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