装备1.5T地球梦发动机的CRV以全新换代的身份亮相后,即获得巨大成功,月月销量都超出预期的火爆,可见人们对这款全新CRV的喜爱。

本田cr v机油增多解决了吗(本田CRV机油异常增多)(1)

CRV12月销量

CRV的成功离不开这款性能优秀的1.5T直喷发动机,但“成也萧何,败也萧何”,也恰恰是这款发动机让东风本田沉陷泥潭。东本1.5T发动机的机油异常增多,不用说,车主会把不满转化为投诉,果不其然,1月份本田投诉记录就创下了历史记录,据称,同比涨幅高达99%,而关键词“机油乳化”自然也是CRV和思域惨遭投诉的重要一项。

本田cr v机油增多解决了吗(本田CRV机油异常增多)(2)

这样看来,多地爆发CRV车主维权事件也就不难理解了。在之前的媒体沟通会上,东本的品质管理部副部长佐川泰三对1.5T发动机“机油异常增多”的问题给出了专门的解释,从中主要得出了2点信息:1、机油异常增多是因为天气寒冷,汽油进入机油“串油”所致;2、“串油”并不会对发动机造成影响。

距离东本公布解决方案的日期并不远了,我们可以猜测一下东本的解决方案,之前本田认为出现的问题都发生于北方,归因于寒冷的天气。天气寒冷时冷启动发动机,发动机为了保障正常启动,ECU控制下的喷油嘴会喷射更多的燃油,而此时机油又恰恰温度过低,使过量的汽油没有及时挥发而造成机油增多。这解释看似也合情合理,但“机油增多”问题是否只发生于北方,这就需要更多的统计了,但问题密集出现在寒冷的12月份倒是似乎在帮助这一辩证。

由于CRV和思域销量很大,厂家需兼顾自身利益,又得让广大消费者满意,所以解决方案的制定少不了“煞费苦心”。笔者猜想一下可能的解决方案:一是验证“机油乳化”不会对发动机造成影响,这种方案最省钱,只需公开抽油、化验,并进一步验证,但这方案肯定不会让消费者满意;二是针对问题解决,不是因天冷导致的吗?召回,1.5T发动机加装发动机机油加热器;三是其他技术更改,像召回并优化软件,对冷启动时的喷油量进行优化;四、涉事车型限定时间免费更换机油;五、大事化小,小事化了,待到春暖花开时,问题自然会减少,事态平息。

本田cr v机油增多解决了吗(本田CRV机油异常增多)(3)

以上的可能,仅是笔者的个人猜测,个人娱乐。东本解决问题的难点在于利益平衡,又要满足用户需求,又要平衡厂家利益,处理的难点就在这里。出大力气解决问题,会给厂家带来巨大的经济损失,不出力解决又会失去民心,失去一定的市场。也许,难点就在这里吧。无论如何,就看东本12号给出的解决方案了,让我们翘首以盼吧。

,