原文摘要：
领袖是指明方向、从变幻中找出机会、居安思危，有实力去为企业想将来的；管理者则是分配每天工作、管理分工等。
对于中小型企业来说，要把20%的明星员工区分出来，把中坚的70％员工予以保留，而把表现最差的10%予以淘汰。
根据Peter Drucker的理论，企业有两种截然不同的方法：
1.效率，是以分等级（Hierarchical）、以管理（Managing）为主的；
2.效力，是以影响力（Influence）和引导（Leading）为主的。
所谓效率，它的结构是绝对的，即是说，管理是依据程式，拥有不可违背的原则。
所谓效力，效力的结构是随机应变，管理者只为员工提供支援。
效率与效力两种法，应用哪种？
答案是都要。其中如何选取，全赖领袖之决策与判断。
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