消费——是永恒的话题，
有消费，就有“坑”
有“坑”，就必须要“填”
避免，被再坑!!!!
今年“3·15”消费者权益日，
天津经济技术开发区市场监督管理局（知识产权局）
来给大家传授【消费知识】，
让大家学会如何维权。
消费者享受哪些权利
01安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
02知情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。
03选择权
消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
04公平交易权
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
05求偿权
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
06结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
07获得知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
08受尊重权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
09监督权
有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。
为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，确保人民群众做好自我保护工作，天津经济技术开发区市场监督管理局（知识产权局）建议大家做好下面这些消费警示：
防控用品购买要用心
要在正规渠道购买消毒用品、口罩等，购买时注意查看标识标签，拒绝购买证照不全、虚假宣传、无标签或超过保质期的产品。在遇到哄抬物价、销售不合格商品的经营行为时及时拨打12315、88908890投诉举报热线进行举报。
拒绝“野味”暂停集体聚餐
天津经济技术开发区市场监督管理局（知识产权局）提醒广大消费者和食品经营者，坚决抵制交易、食用野生动物。要避免接触禽类和流浪动物，远离致病病菌和病毒。疫情防控期间禁止群体性聚餐，餐饮服务单位一律不得举办群体性宴席等人员集聚型活动。建议不举行家庭式聚餐，减少疫情传播途径。
生鲜市场购物要留心✚
在农贸市场、超市等人员密集的公共场合要提高自我防护意识，自觉采取佩戴口罩等防护措施。如发现商家存在违法销售行为，及时拨打12315、88908890投诉举报热线进行举报。
不信谣不传谣
现在是疫情防控的关键时期，疫情信息虚实真假应接不暇，为此，特提醒广大人民群众理性看待各类信息，甄别信息真伪，不造谣、不传谣、不信谣，不人为制造恐慌，在疫情面前，大家应遵规守法，积极宣传疫情防控正面信息与正能量，疫情信息与数据以官方公布为准。
同时，还要全力配合社区和小区物业工作人员做好备案登记、办理小区居民出入证、测量体温等工作，做到不虚报、不瞒报。避免在人员密集的场所活动；日常生活中，戴口罩、勤洗手、多通风等尤其重要。
在疫情防控期间，广大群众如遇到消费纠纷、权益受到侵害、商家有哄抬价格、售卖假冒伪劣商品等行为，可拨打12315、88908890进行投诉举报，用法律武器维护自身的合法权益。
日常消费四大警示
1.注意模糊宣传：一些商场张贴的海报大肆宣传“满300返200”“满200返120”等，让消费者一看非常动心，但实际购物之后才会发现并不是所有的商品都参加活动，一些特价商品、名牌、化妆品等不参加活动。
2.注意商品标价：在商品的标价上，活动期间往往标注99、199、299元等，同时提高小额商品价格，使消费者难于找到合适的差额商品，或者直接将参加活动的商品价格人为抬高，优惠折扣虚假。
3.注意返券期限：在返券的使用上给消费者设置种种限制，如：返回的购物券只限在一定区域内使用，不能全场通用；返券必须在一定时间内使用完毕，逾期作废；返券活动期间最后一天所得返券只限当日使用等。
4.注意三包责任：有些商家借口返券商品属于打折处理商品，逃避或拒绝承担其应尽的“三包”（包修、包换、包退）义务。有些则提出种种条件限制消费者退换货。
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来源：综合自人民网
（ZH）
