根据外媒 9to5Mac 的报道,目前在苹果支持社区内有多个关于 12 英寸 MacBook 卡键的报告。一些用户表示,他们能够通过清理灰尘杂质来解决这个问题,而仍然享有保修服务的用户则选择了更换新的机器。
遇到卡键问题的 12 英寸 MacBook 用户表示,卡住的键位无法实现跟其他正常按键一样的触觉反馈。最关键的是,由用户表示,他的 MacBook 只使用了 3 个月的时间,返回键就卡住了。
对于部分用户来说,这一卡键问题似乎是因为灰尘或者碎屑进入了超短键程的键盘中,因此在清理键盘之后,卡键问题得到了解决。但是也有不少人表示,他们不得不返厂维修或者更换新机器来解决这个问题。
在苹果的支持社区内,有用户表示,因为卡键问题,自己的 12 英寸 MacBook 已经第二次返厂维修,还有一位用户提到,他已经连续更换了 3 台机器。目前,苹果并没有对这一问题做出回应。
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