接待外宾，就免不了要互相交谈。外事活动中对谈话也有要求，各国习惯、禁忌各有不同，如何说得恰到好处，还需遵循与外宾交谈的相关礼仪。
您懂得，提前了解来宾情况；
别忘了，精心准备谈话内容。
在与外宾见面之前，要提前了解外宾所在国家或地区的基本情况、风土人情以及同我国的关系状况，应精心阅读这些资料，对谈话内容做必要的准备，以便在交谈之中使用，以免造成误会或闹出笑话。
您懂得，热情诚恳自然大方；
别忘了，切勿涉及私人话题。
遵守保密规定，严守国家机密。自己不清楚的事，或与自己身份不相称的事，不要随意表态。对于外宾提出的各种要求，要及时研究上报，不能随意许诺。
您懂得，相互交谈注意倾听；
别忘了，礼貌打断表达观点。
与外宾谈话时要注意倾听，不可闭目养神或作看表等动作。我方也应相机主动谈话，不可只是外宾讲，而我方一声不吭。也不要总是自己讲，或只与我方人员相互交谈，要给外宾充分说话的机会。外宾之间交谈时，不要随意插话或趋前旁听，如必须和外宾说话，应先打招呼、礼貌打断，再表达观点。
不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。
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