ofo不小心免押金了(假装外国人ofo火速退押金)(1)

▲图/新华社

今年的冬天格外漫长,对深陷困境的OFO小黄车来说尤其如此。

近日一个网友想退ofo押金,但听说打电话要打很久,就脑洞大开,尝试了传说中的“外国人报案”策略。假装外国人写了封投诉邮件,人设为:来自加州,在中国生活了两三年,中文不太好,做事喜欢上纲上线。

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▲网友假装外国人发投诉邮件。 图片来自微博截图

结果ofo火速退了押金,还回复了一封英文道歉信。

这该怎么解释呢?已经非常尽力的ofo公关部,估计又要为诠释汉语的博大精深做出新的贡献。

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▲OFO的道歉信。 图片来自微博截图

不能怪网友“防不胜防”,实在是因为ofo退押金已经成为第二十二条军规式的难题。系统显示押金预计在0-15个工作日到账,但常常有网友反映,两三个月都收不到钱。

于是网上流传着各种“小黄车退押金秘笈”。

如今的ofo官方微博,每一条微博下的评论区,“押金”都是高频词,不知道的还以为是什么神秘暗号。

据媒体报道,二手交易平台上代退ofo押金的骗局也应运而生。比如你花一块钱,可以买到一份创意十足的攻略:“拨打电话4000507507,记住这是你要钱的唯一方法。电话比较难打,要坚持打30-40次。”

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不由得使人想起那个段子:一群集资诈骗的受害者被拉进一个维权群里,群主说我们集资请律师,告死那个跑路的坏蛋。大家把律师费一交,群主立马把群解散了。

与遭受二次伤害的ofo用户相比,能想到假装“歪果仁”退押金的人显然是自力更生、煞费苦心的典范。不过,“第一个吃螃蟹的人” 吃饱了,接下来这套路恐怕就要失效了,其他人恐怕还得另辟蹊径。

但是我们不要忘了,退押金本不应该这么有挑战,ofo的用户也不该这么孤立无助。ofo上亿的用户,有关部门是否该管管?

对于ofo的管理层,我也有几句话想说。知道你们现在经营困难,但是创业者任何时候都应该有底线,都应该有契约精神。

现在为退押金抓耳挠腮的人,当初都是你们的热心支持者。

如果一个产品、一个公司真的无路可走了,那么尘归尘土归土,该破产便破产,该变卖就变卖。大不了从头再来。创业的路可长可短,但人生的路很长。

不知道在这个冬天,ofo还会贡献多少槽点。但请不要让一个曾经励志的创业故事,变成一个总也讲不完的笑话。

春天迟早都要来的,但不要为了捱过寒冬,把内裤都烧掉。

□西坡(媒体人)

编辑 孟然 校对 陆爱英

来源:新京报

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