3000元买的鹅绒被跑绒像下雪？消费者上门被告知：买个1200的被套
近日，杭州的蒋阿姨打电话反映称，自己花钱买的鹅绒被出现了跑绒的现象，毫不夸张的说像下雪一样。蒋阿姨只好把被子寄给了厂家，但是麻烦也随之而来了。
据了解，被子是2013年购买的，当时花了3000多元，蒋阿姨说一直没舍得盖，直到去年冬天才拿出来盖。没想到，盖了一个冬天，蒋阿姨准备欢喜被套的时候，眼前的景象把她惊呆了！
“那个鹅绒被本身有个被套，然后我在外面又套了一个白色的纯棉被套，我保护的特别好，等我准备洗的时候，发现那个鹅绒跑的像下雪一样。”蒋阿姨告诉记者，被子像新的一样，跑绒却这么厉害，很有可能跟质量有关。
蒋阿姨让老伴去购买被子的店铺反映情况，“不知道是存在毛絮上的问题，还是工艺上的缺陷，我提出解剖，但是负责人跟我说如果解剖的话，他们概不负责！”俞大伯口中所谓的解剖，就是对鹅绒被进行破坏性的检测。
针对蒋阿姨等人的说法，记者来到店铺了解情况，王店长对此做出了回应，“他那个被子我看了，针孔上面是有一两根毛钻出来。”听到王店长的说法，蒋阿姨情绪激动了：“哪里只是一两根毛，如果真是这样我们就不会找过来了。”
针对此事双方各执一词，被子也已经邮寄回了厂家，蒋阿姨忘记拍照，记者也无从了解被子跑绒的程度。王店长表示，这床被子只需要更换被套就可以解决跑绒的问题，“换一个稍微好一点的被套，价格在1200元左右，我会把蒋阿姨的情况跟公司沟通，只需要支付500块钱的费用。”
可是，既然鹅绒被跑绒，这属于质量问题，为何还要消费者买单？蒋阿姨对这种解决方案不满意。王店长表示被子毕竟购买时间很久了，阿姨虽说最近才用，可是根本没办法考量。如果经常使用，偶尔有鹅绒跑出不能算质量问题。
经过协商，王店长表示会跟公司进行沟通，如果沟通不好，蒋阿姨走正规途径维权。
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