来源:锦州晚报

一年一度的供暖期又开始了

家中出现暖气漏水、

不热等情况该怎么办?

哪些是热用户需要注意的问题?

投诉、报修该打哪个电话?

暖气漏水了然后不热 暖气漏水不热怎么办(1)

记者联系了

锦州市住建局工作人员

给出了答案

暖气漏水了然后不热 暖气漏水不热怎么办(2)

暖气漏水怎么办?

供热首日最好家中留人,发现爆片、放风阀或排气阀断裂等漏水问题,可用毛巾等先将漏点堵上,注意防止烫伤,并马上给客服和维修人员打电话。待维修专业人员到达后,立即关闭供、回水阀门,再进行维修。有些居民的房屋长期闲置,房主也应抽出时间回家检查一下供热设施,防止漏水殃及邻居。

楼道主管道漏水怎么办?

楼道主管及外部主管道漏水,也会影响到热用户家中的供热。若发现楼道有滴水现象,应立即向所属供暖公司反映,以便及时维修。

暖气为什么不热?

暖气不热,可能是窝气也可能是堵塞,需要打开放气阀排气;若排气后没有明显效果,则可能是堵塞,需要拆开暖气片冲洗。以上两个原因排除后,可以联系供热公司检查管网,确认是否有漏点影响供热温度。

大量放水暖气会热吗?

简单的放水、长时间放水不仅不能解决暖气不热问题,还会造成供热系统缺水,使窝气现象严重,且由于供热系统缺水需大量补水,也会降低水温,从而影响供热效果。

热用户需要注意什么?

热用户不能私自改动暖气设备,不能私自安装循环泵、放水阀、水龙头等,不能私自打开锁闭阀,不能私自从供热单位热网上开口截取热能,不能私自将蒸汽或采暖热水对外转供,不能私自排放采暖热水系统中的水,不能私自在采暖系统中安装换热装置,不能在申请办理报停后又私自开栓通热等,以上行为一经发现,执法部门将严肃处理。

停供用户需要注意什么?

停供的热用户应办好停供手续,并与供热单位确认自家阀门已经关闭,不再有存水,以免发生不必要纠纷。停供的商铺也一定要将供暖管线中的存水泄净,并将门窗做好封闭,避免发生冻害。

特殊顶层用户该怎么做?

未分户供热的住宅楼在供热后,顶层住户应利用顶层排气阀将全楼暖气管道内的空气排干净,方便全楼住户和邻居。

暖气漏水了然后不热 暖气漏水不热怎么办(3)

市民如果遇到漏水、不热等问题,可根据各供暖企业及市住建局提供的电话进行咨询和联系。

供暖咨询电话

热力集团:4154440;忠义供暖:4166988;众缘供暖:4166988;沈阳惠涌:8030402;中燃供暖:2867777;合信供暖:2888907;市住建局投诉中心:2896110 2896220;市住建局政策咨询:2896133。

文:冯耀东 首席记者杨洋 图片来源网络

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