在新乡市东站售票大厅可以看到，一些乘客在网上购票之后，便通过自动售票机取出已经定好的车票，提前订票不用再排队买票，这让市民感到了购票的便捷。
从7月30日开始，汽车东站正式实现了联网售票，预售期为3天，从开通至今，已通过网上售票卖出车票十几张车票，目前，汽车东站网上售票为该站始发车辆，长垣、道口、焦作、郑州、开封等省内城市的车票都可购买，不过由于现在还处于试运营，一些功能尚未开通，乘客在网上订票后只能到站内自动取票机处取票。而自动售票机不仅能领取网上所定的车票，还能直接输入相关信息，购买所要的车票。
新乡市东站客运主任 郭敏：（网络订票和售票机购票和正常购买的票一样，都可以改签，退票）
新乡电视台记者了解到，汽车东站的自动取票机目前不支持现金购票方式，只支持银联卡购票，网上订票的取票方式可以通过身份证号码、验证码2种。
由于新乡市其他二级汽车客运站还没有实现省内联网售票，像售发往返票、异地取票、车票改签等目前还不能实现，郭主任还告诉记者，汽车东站日均客流量为4000余人次，高峰期客流量可达日均8000余人次，实现网上售票后，可大大减轻窗口售票压力,群众也将省去排队的烦恼。
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