“我租这个房子花了13000，竟然被中介指着鼻子骂”近日，一位女生发帖说，随后一则消息被挂上了热搜。
该女子称，自己在上海世纪公园一个老小区内，租了个房子月租一万三。由于燃气灶点不燃，请求中介帮助被拒，还被教育没有自理能力和解决问题的能力。最让她生气的是，之前把这个中介介绍给另一个同事，同事因为身体不太好和妈妈同住，也被这名中介连带一起奚落。
在这件事情上，最引人注目的，应该是这13000的月租了吧。因为很多人一个月的工资也才到这个数。甚至相当一部分人，一个月都挣不到这么多钱。
可就这么高的租金，这个网友也只能在一个老小区里租房子。可见在北上广这种大城市，这种价位的租金很普遍，很正常。
“首先是房东不加我微信，让我有事找中介，和中介沟通。”确实，有的房东租房子的时候怕麻烦，不想租户出一点儿问题就喊他去解决。对于手里有多套房出租的房东，更是忙不过来。所以在租房子的时候，一般房东都会提前打招呼，跟租户说明白的。
中介费一般都是收取一个月房租。而房东在出租自己房子的时候，已经和租户一起，双方各自承担了一半的中介费。房租13000的话，那一半的费用就是6500，就算能打个折，也出了5000左右了。所以在他看来，自己出了中介费，出点问题让租户去找中介也是合理的。
而租户也是这么想的。她认为，我都花了这么贵的租金租这个房子了，也交了中介费了，就得享受优质的服务待遇。房子里的设施出了问题，你们就得给我解决，不然我这钱不是白交了嘛。
一般我们租房子的时候，都会签订租房合同。里面详细规定了房屋内冰箱、空调、洗衣机，燃气灶等基础配置是不是齐全，以及这些设施出现故障时该由谁承担维修责任。
如果确实是这些大件损坏，房东应该负责安排人进行维修。而如果是日常使用的损耗，比如灯泡坏了等这些，租户自己就可以解决。如果真的租户动手能力比较差，那也可以找中介来维修。
像链家和我爱我家这种正规的大中介公司，他们会有自己的房屋管家。屋内设施坏了报修后，会有专门的管家来上门维修。
这位女生屋内的燃气灶打不着了，向中介求助，中介判断可能是电池没电了，让女生自己去门口买个电池换上。显然，这个中介也不想跑这一趟。
可是这位女生没有换过，不清楚怎么换，中介就说这位女生的自理能力不行，引起了这位女生的不满。
说实话，给燃气灶换电池，我也没换过，不清楚怎么换。这对于一位女生来说很正常呀，现在谁没事儿去捣鼓燃气灶，了解它的电池安装位置和方法呢。
如果是燃气灶打不着，按照租房合同规定的，应该都是房东负责维修。该女生因为没有房东微信，找中介也是合情合理。中介肯定有房东的微信，可以跟房东联系。
燃气灶打不着可能是电池没电了，这也仅仅是中介自己的判断，他并没有到现场来看。女生向他求助，他判断是电池问题，完全可以自己买个电池给这个女生换上。如果不是电池问题，中介可以联系房东，让房东安排人来维修。
这样，就可以赢得了这个女生的好评，获得了这个女生的认可。以后这位女生可能还会给他介绍其它的客户呢。这就是所谓的维护客户关系。
这位女生说，自己之前还给这个中介介绍了自己的同事给他。显然，她之前对这个中介的服务还是比较满意的，所以才会给他介绍客户。
我认识的一位中介，这方面就做得非常好。逢年过节，时不时还给自己以前的客户送点老家的土特产。客户得到了实惠，都比较认可他，于是给他介绍了更多的客户。
可是这位中介，显然情商有点儿低。女生向他求助，他竟然说这位女生自理能力，解决问题的能力有问题。
每个人都不是神。这位女生能花13000租房子，说明她的收入水平很高。肯定是她在自己擅长的领域里面非常优秀，在她擅长的领域里，她解决问题的能力肯定很强。
所以不能觉得自己擅长这一方面，觉得很简单。看到别人不会，就否定别人，说别人解决问题的能力弱。
有网友联系这名中介，发现对方不属于中介公司，而是私人中介，这就更说明问题了。私人中介很多都是一锤子买卖。都不怎么正规，遇到问题互相推诿，不愿意解决。甚至还有很多找私人中介，被骗了房租，最后落得没地儿可住的下场。
这位女生都花了13000租房子了，为什么不挑个正规的中介公司呢，难道是因为这个私人中介的中介费低吗。
正规的中介公司虽然中介费都没有大的折扣，但是信誉都不错，服务有保障。房子里面设施出故障，都会有人第一时间帮忙解决。就算他们解决不了，也会找专业人士。这样自己住着舒服，省心省力，也不会闹心，多好呢。
所以，租房的时候一定要擦亮眼睛，找正规的中介公司。既不担心被骗，还省去了很多不必要的麻烦。
对此，你怎么看呢，欢迎大家一起讨论。
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