职场江湖有问题，大侠知阳来救急。江湖问题：作为公司中层管理者，既要受上司气，又要听下属抱怨。上不上，下不下的，该何去何从？大侠一句点评：企业的持续发展，关键不在于高层管理者，而是在于有执行力和改善能力的中层管理者。
中层管理，在企业组织架构中处于中层位置，是决策层与执行层之间的桥梁。中层管理，应该是企业的中枢力量，起到承上启下的重要作用。
然而，现实中的中层管理，却是处于不上不下的尴尬境地。在公司遇到危机或者效益不佳时，中层管理又是首先被拿来“开刀”的群体对象。
想要解决中层管理的问题，我们就必须要先知道中层管理处于什么样的尴尬境况。
角色上的尴尬：“上有老，下有小，中间还有兄弟姐妹找”在面对下属的时候，中层管理成了上级领导的替身和代表。往大了说，他们代表着公司；往小了说，他们时代表着高层领导。
面对上级，中层管理者要接受作为下级的职业准则，同时也是上级决策层的第一执行人。他们这时候扮演的是一个“下属执行者”的角色。
面对同级，中层管理需要配合、理解、尊重、包容。还要在遇到对方不配合自己工作时，低三下四去求人。这时候他们扮演的是一个“配合与被配合”的支援者角色。
面对下属，中层管理者还要把自己接收到的指令进行安排和分配。与此同时，还要管理好团队、监督好过程，以达到任务目的。这时候他们扮演的又是一个“领导者”角色。
中层管理，既是“民”，需要听上级差遣；又是“官”，需要管理下属。
既要把自己当成“民意代表”替下属打抱不平跟上级谈判，又要把自己当成“上司代表”传达指令统管下属。
而往往这种外秒看似光鲜的身份，却是说官不是官，说民不是民的尴尬角色。
工作上的尴尬：“又当羊，又当犬，后面还有鞭子把你赶”
中层管理既要做执行，又要做管理。既要求你有创新精神，又要求你能听话执行。
如果把精力放到业务执行上，那么管理有时候就会不到位。要是把创新改革放在首位，维持现有的管理制度和工作流程又很重要。
所有的企业都希望大家能够创新，鼓励变革，高层领导把一些全新的理念传达给中层管理。但是中层管理又不能够完全去变革，而是要去兼顾创新和维系现状。
同时，中层管理相对而言工作上更加琐碎繁杂。
在执行业务的同时，还要兼顾团队管理。甚至有事没事还要自掏腰包给团队买下午茶。
薪水高不了基层员工多少，但工作却一点不见得更轻松。
再加上中层管理的权限和职位处在公司中层位置，想要自己创新一下呢，又必须要经过上层领导的同意和下属员工的认可。
没有绝对的权限让自己的创新落地，从而导致了中层管理在工作层面的尴尬情况。
进退上的尴尬：“前怕狼，后怕虎，温水青蛙把你煮”
一般在中层管理的职场人，都是相对年龄较大的。甚至有些人，家里还有巨大的生活负担要他来承担着。
想升职吧？空间不大。
由于大多数企业属于“金字塔结构”的特性，越想往上升，职位选择空间和数量就会越少。也就是晋升空间越小。
想退下去吧？却又不敢。
生活的压力，领导的期望等等，让中层管理者根本无法退缩。
而现实是，如果一个中层管理退下去，就不是简简单单降级的问题了，而是要面临被淘汰出局的后果。
对于中层管理者而言，可谓是退无退路，升无指望的尴尬境遇。
所以很多中层管理，就像温水煮青蛙一样，慢慢的就被磨灭了对工作的激情和动力。
在面对尴尬地位的同时，随着智能化时代的来临，中层管理还要面对被“时代”淘汰的危机。
有报告预测，未来10-15年间，客户服务、加工以及中层管理等职业将消失。随着人工智能对商业模式和环境的改变，“扁平化的管理组织 智能技术的应用”模式，会让更多中层管理逐渐被替代。因而处于尴尬位置和危机四伏的中层管理者，就必须要全面提高自己的基本素养来应对被市场、被企业、被环境“夹板”的情况。
要在中层管理中做好角色定位，那就要先知道作为中层管理的三个必须具备的基本条件：
1、受到上级的信任和赏识
对应的条件：爱岗敬业，以主人翁的意识执行工作。
2、赢得同事的配合和赞赏
对应的条件：精诚团结，以服务员的态度支持配合。
3、得到下属的支持和推崇
对应的条件：培养下属，以教师般的方法教育培训。
我们带着这三个必备的基本条件，来用三个招数来对应我们作为中层管理者的三个角色职责：
招数一：执行服从 查漏补缺——承上启下当我们面对上级决策层的指令时，我们需要执行力和服从性。
当我们对领导的指令产生质疑时，需要用自己的经验和数据调研来对指令提出异议。
如果领导接纳了提议，那就皆大欢喜。
但实际上不管是碍于面子，还是说出于对事情眼光的区别，甚至而言上司对于自己权威的树立。很多领导都不愿意接受中层管理的质疑提案。
也就是说，当我们跟领导意见有比较大的争议时，作为中层管理就需要强大的服从性。
中层管理对于市场的了解和下属情况的了解，有时候确实会比高层领导更清楚，所以出现类似的情况是很正常的。
然而作为中层管理，我们又不能明知道是错误的行为还要去执行。
这时候，我们就需要查漏补缺。
按照领导下达的指令方向，利用自己的知识结构和经验分析，来将上级任务中不完善的地方进行完善改进。再下传到下属团队中，按照改进之后更好的方式来执行命令。
从而达到真正有意义的承上启下作用。
大侠小结：在服从性和执行力的权衡上，中层管理一定要拿捏好度量。有的人可能会有“反正你怎么说，我怎么做”的想法，这是不对的。越是有缺陷的指令，越是能够让你有更多体现自己能力的机会。所以，作为中层管理，除了执行力和服从性之外，还需要查漏补缺。让自己价值最大化体现，方能让自己站稳脚跟，受到领导的信任和赏识。
招数二：全力配合 高效执行——承前启后
作为同级关系角色的中层管理，配合是最为至关重要的。
一旦有同级同事需要我们配合时，我们一定要全力配合。不论是本职工作上的配合，还是已经超出了你工作范围的配合，我们都应该全力去配合。
因为只有你付出全力来配合其他同事了，其他同事才会在当你有需求时全力配合你。
人与人之间是相互的，当你对别人足够尊重甚至超过别人对你的尊重时，你才能得到相应的尊重。
除了全力配合以外，对于配合部门的需求，我们还要高效执行。
只有超出对方的预期，达到“额外惊喜”的价值，你才能真正受到同级部门或者同事由内而外的认可。
要知道，当你被同级高度认可和赞赏时，你在公司的地位就会更加稳固。
同时，同级的高度配合和赞赏，能够帮助你快速有效的完成上级下达的任务目标。
通过这个招数，你才能在同级的承前启后职责中，完美诠释作为“配合和被配合”的角色定位。
大侠小结：现实中，我们常常会因为对方不配合从而自己也不配合对方。于是就形成了“冤冤相报何时了”的恶性循环。正所谓“伸手不打笑脸人”，如果对方没有配合你，但是你依然无条件全力配合并高效执行了，久而久之他自己都会不好意思不配合你。
招数三：标杆效应 狼头精神——以点带面
接收到上级领导指令，完善改进，也得到同级配合之后，在执行时，我们就要更加注意了。
刚刚提到过，在配合时，自己做好全力配合的表率之后，其他同级部门就会更加配合你。这就是一种标杆效应。
当大家都不配合你时，你依然选择配合大家。从而让大家不好意思不配合你。
有时候在执行任务时，这种配合支持显得尤为重要，甚至决定了你是否能够完成任务。所以，当你以“标杆”的代表形象来影响了同级的同时，也在为团队带来了极大的信心。
从而让团队对你更加的推崇。
而作为团队的直接领导人，能够以自己的个人魅力和包容度来带领员工时，无形中就形成了“狼头”的作用。
在团队中，管理者自己就是团队的“狼头”。
用狼头身先士卒、奋勇上进的精神，来带动团队的作战凝聚力；把自己毕生所学的知识、多年积累的经验，像老师一样教育培训自己的下属。
同时，作为中层管理者，也需要把自己团队带领成为整个公司的“狼头团队”。通过自己团队的带头作用，牵动公司其他的执行团队。
整个公司都在你带领的“狼头团队”影响下，工作激情高涨，业绩持续增长。那么你作为中层管理的“领袖者”角色就非常清晰明确了。
与此同时，团队也更加认可你、支持你、崇拜你，也更加忠诚与你。
大侠小结：只有当中层管理能够成为标杆、成为团队和企业的“狼头”时，你才能备受高层领导的器重。把自己塑造成一个不可替代的角色，才不至于被企业划到“动刀”的行列之中。
大侠总结：处在尴尬而又危机四伏地位的中层管理，如果不能清楚定位自己的角色，并摆脱被动的“夹板”身份，那么终将会被“时代”淘汰。
哪怕最终留下了，随着自己工作激情的消磨殆尽，也会变成“温水青蛙”。
所以，当我们清楚了自己的尴尬角色、尴尬工作和尴尬处境之后，用三个招数对应中层管理的三种职责，达到三个必备条件，才能更加受到器重，不被“动刀”。
当我们受到领导信任赏识、赢得同事配合赞赏、得到下属支持推崇时，不仅稳固了自己的地位，还会有更大上升晋级的机会和资格。
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