欢迎朋友们来到知晓电脑小课堂，知晓电脑实用技巧，生活工作事半功倍；今天我们要说的知识点是路由器WAN口正常获取IP地址，无法正常上网，看完这几步可以解决；
不论是电脑还是手机上网，现在我们基本上都是通过路由器进行上网；有时候网络遇到故障无法正常上网时，我们可以根据情况自行排查故障，从而解决问题；
今天我们就来看下这样一个网络故障；
通过登录路由器可以看WAN口是可以正常获取到外网地址，但是呢，手机或电脑等终端设备连接路由器无法上网，请参考以下步骤排查。
一、检查网络终端参数设置；
电脑需要设置为自动获取IP地址；
如果电脑已经是自动获取IP地址，如果获取到的参数不正确，请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后启用。
温馨提示：如果路由器DHCP服务器是处于关闭状态，需要在电脑手动配置IP地址，请填写正确的网关（管理IP地址）、DNS服务器地址；
二、检查电脑浏览器设置，请检查浏览器设置，检查方法如下：
禁用网络代理：点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 确定。
三、将路由器进行复位操作，重新设置，有条件的话可以换路由器，看是否是路由器的问题
如果排除以上操作，可以将电脑直接连接外网，宽带拨号，如果不能上网，说明是宽带线路有问题，能上网，说明路由器设置或者路由器设备出现问题了；
希望以上知识可以帮助到朋友们，文章由知晓电脑整理制作发布；
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