在过去的十个月里，不少汽车品牌都在车市寒冬之中艰难前行，但相比之下，广汽本田的日子却过得红红火火，随着SPORT TURBO和SPORT HYBRID两大王牌动力不断普及至更多明星车型上，广汽本田销量也实现了逆势增长。
在众多产品的持续热销下，不仅广汽本田700万销量里程碑顺利达成，而且数据显示，在车市下行的背景下，广汽本田今年1-10月累计销量达63.8788万辆，同比增长7.18%，发车数和终端销量同比双双实现正增长。
能够逆流而上当然并非偶然，出色的产品性能、稳定的品质以及优质的服务，都是广汽本田旗下车型能够得到消费者广泛认可的重要原因。
出色的销售成绩并没有让广汽本田放慢脚步，反而在2019广州车展期间正式发布全新服务品牌主张——FUN LINK创享车生活，打造3.0服务模式。
知行君了解到，广汽本田FUN LINK创享车生活以人和车为双核心，包含“Satisfied安心信赖”、“ Smart智能便捷”、“ Social社交互联”、“ Sharing共创共享”4大核心理念，价值输出贯穿整个服务过程。
作为率先在国内导入四位一体销售服务模式的汽车品牌，广汽本田在2001年就发布了首套特约店销售流程，贯穿整个销售服务过程。此后，广汽本田不断对销售服务流程进行升级完善。
在互联网大时代，广汽本田更努力通过多渠道、立体化、差异化的服务体系，为消费者提供便捷、贴心的购车用车服务，在J.D.Power CSI售后服务满意度评价中多年名列前茅。
随着汽车行业“新四化”的迈进和用户需求的升级，汽车服务领域也迎来全领域进化。服务理念已实现从“车辆维系”到兼重“车辆维系”及“车主关怀”的发展，向客户提供专业信赖、专属个性、尊贵贴心、智慧高效的服务。
广汽本田通过升级硬件空间，提高客户舒适度；打造品控管理及大数据系统后台，确保维修品质，以“Satisfied安心信赖”提高客户满意度。广汽本田还通过线下特色服务，让客户维保更轻松；打造全透明化智能服务流程体验，让客户体验更智能便利，以“Smart智能便捷”解放客户时间。
广汽本田认为，特约店不应该只是服务的场所，它更应该成为人与车、人与人共创共享的重要连接桥梁。广汽本田将以特约店为中心，组织一系列兴趣化、生活化粉丝圈层活动，打造车主圈交流平台；同时开展资源交流活动，实现资源共享、异业合作，发掘车主资源优势，为车主创造更多可能，以“Social社交互联”和“Sharing共创共享”促进人与人的连接。
在4大核心理念的引导下，广汽本田将运用先进成熟的互联网技术，全面提升客户在售后服务体验各环节的满意度和信赖度，并以人和车双核心，在特约店端持续开展各类兴趣俱乐部以及粉丝活动，让超700万车主社交互联，打造一个广汽本田与用户，用户与用户之间的自由沟通平台，共享更多乐趣和价值。
就在11月23日，广汽本田打造出一场领先业界的品牌粉丝活动——广汽本田首届躁梦节。700万块积木拼装的巨型发动机模型空降现场、最有范儿潮改车集会炸裂开躁，而且现场诸多粉丝经典珍藏车大规模集结，气氛异常热烈，展现出了广汽本田品牌的强烈号召力和吸引力。
知行有话说
在这次广州车展上，广汽本田即将上市的全新SUV皓影（BREEZE），以及首款纯电动SUV VE-1，连同旗下所有车型同台亮相，展现出了广汽本田强大的品牌实力和产品阵容。随着产品矩阵的不断丰富，广汽本田的发展也进入了一个新的“快车道”。
但广汽本田并没有因为销量的持续增长而忘记提升服务水平。此次全新服务品牌的发布，是广汽本田在服务领域又一次具有革新意义的重大举措，服务品牌的升级将为广汽本田企业品牌的升级与发展提供支撑，为汽车后市场树立全新服务标杆。
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