金首饰向来被广大女性朋友所喜爱
市面上的金饰品牌也是五花八门
2021年6月
长沙的祝女士在明牌珠宝长沙黄兴步行街店购买了一条金手链
但是没想到当天就断了
随后她连续两次加钱换了手链
没想到第三条手链在过年佩戴的时候又断了
祝女士
第一条金手链在当天出门的时候,我大概逛街逛了一个多小时,当天那个手链就发生了断裂。然后我就去找导购,他给我的说法是可能没有加那个鱼线,我在他的建议下,加钱换了一款新手链,那个手链花费是4000多一点。
加钱换了一款新手链
可是佩戴了一周左右
新手链也出现了断裂
祝女士无奈只能再次来到明牌珠宝长沙黄兴步行街店
在导购的引导下
祝女士再次加钱换了一条新的手链
过年才进行了佩戴
可佩戴了大概一周左右
手链又发生了断裂
接连断裂三次
祝女士怀疑这款手链存在质量问题
要求退货
祝女士
这个手链是一口价的,所以相对来说,它的克数比较少,主要是看它的工艺。三次都是在这种接口处发生了断裂,我不太认可他们的质量,我现在的诉求就是退货退款。
帮女郎陪同祝女士
来到明牌珠宝长沙黄兴步行街店
店长表示
发生接口断裂的现象是由于顾客佩戴方式不当
不属于质量问题
店长提出两个解决方式
一是给祝女士换同款
如果要退的话
祝女士需要支付20%的工费
也就是差不多是900块钱
祝女士无法接受
她表示手链的工艺根本不值900元
接口处断裂也并非自己人为损坏
最终经过协商
明牌珠宝长沙黄兴步行街店店长同意给祝女士全额退款
(芒果帮女郎)
,