今年国庆黄金周运输自9月28日起至10月8日止,共计11天。铁路杭州站共发送旅客245.7万人次,10月1日客发量34.7万人次,单日客发量创全年新高。铁路杭州站所辖杭州站发送旅客22.6万人次,杭州东站发送旅客189.6万人次,杭州南站发送13.7万人次,杭黄高铁线富阳、桐庐、建德、千岛湖4站共发送旅客13.7万人次,湖杭线迎来开通运营后首次大考,杭州西、富阳西、桐庐东3站共发送旅客6.1万人次。

铁路五一预计发送旅客杭州(铁路杭州站国庆黄金周运输圆满收官)(1)

今年国庆黄金周,铁路客流以旅游流和探亲流为主,为最大限度满足旅客出行需求,铁路杭州站在运力安排方面精准实施“一日一图”,在前期高峰线的基础上,另安排增开上海、南京、阜阳、亳州、黄山、宁波、台州、温州、衢州、江山等方向临客167列。

国庆假期人员流动性增强,疫情防控工作仍是重中之重。铁路杭州站按照国务院联防联控机制工作部署,落实落细属地防控政策要求,科学精准防控,从严从实守牢铁路防疫关口。

铁路五一预计发送旅客杭州(铁路杭州站国庆黄金周运输圆满收官)(2)

所辖各客运车站持续规范做好人员进出站体温检测,配合属地政府防疫人员落实健康码、行程卡、48小时核酸检测阴性证明等查验工作要求,杜绝不符合出行条件的人员进站上车。加强广播宣传和候车区、售票处等人员集聚场所巡视,提醒劝导旅客候乘车全过程规范佩戴口罩。持续做好重点场所、部位的定时消毒和重点消毒,保持公共场所空气新鲜、环境整洁。

铁路杭州站加强优质服务供给,配强客运服务力量,优化旅客进出站流线,动态增加验证、安检通道,确保进出站顺畅,秩序良好。保障旅客平安出行,加强行车安全和旅客乘降安全管控,加大安检查危力度,共查获禁止、限制携带和托运物品共计2.6万余件,为旅客假日出行保驾护航。强化应急保障服务,组织党团员职工在重点时段加班加点,在重点列车、重点部位增加保障力量,筑牢服务旅客出行坚强防线。做好接驳换乘服务,积极协调地方政府部门,与公交、地铁、出租车等市政交通有序衔接,确保旅客快捷有序出行。

铁路五一预计发送旅客杭州(铁路杭州站国庆黄金周运输圆满收官)(3)

“之江心驿”雷锋服务站传承赵红卫服务网络班优良传统,践行“匠心服务 品质出行”服务理念,切实关爱老幼病残孕重点旅客,积极受理预约,开辟绿色通道,加强爱心服务,最大限度提供出行便利,共接送服务重点旅客近1200人次。同时,针对老年、脱网等特殊旅客在扫码出行等方面遇到的困难,统筹增派志愿服务力量,提供现场帮助、引导服务,减少旅客排队等候时间,努力提高出行服务品质。

(记者:小崔 通讯员:孙赫蒲)

,