今天（6月8日）上午，高铁嘉兴南站举办了进站门厅改建及连廊扩建启用仪式。嘉兴从3月开始对高铁嘉兴南站的进站门厅进行改扩建，抢在暑期旅客高峰到来前完成改造，以更加优美的环境、优质的服务守护广大旅客平安、有序、温馨出行。
门厅扩大近6倍
让旅客进站体验更美好
嘉兴南站原有进站口门厅面积为56平方米，在客流高峰时旅客需配合防疫查验和安检，造成拥挤、排队的现象。为此，铁路嘉兴车务段本着“方便旅客、简约实用”的原则，对高铁嘉兴南站进站口门厅进行合理扩建。改造后，嘉兴南站进站口门厅面积扩大至320平方米，是原来的近6倍，并配备了5台安检仪，进站通道从2个增加到5个，旅客安检能力达到2800人/小时，大大缓解了客流高峰时间段旅客进站压力。同时新的进站口门厅还配备了专属中央空调、LED照明灯等设施， 让旅客进站乘车更省时、高效、安全。
742平方米风雨连廊
贴心呵护旅客出行
本次改扩建还在该站门厅两侧新建了742平方米的风雨连廊，整体改造风格与站房主体保持一致，为白墙黛瓦式的江南风格。届时乘坐公交车、出租车、有轨电车的旅客可在到达出发层后，免受日晒雨淋，在风雨连廊的“庇护”下进入车站进站口，给旅客出行提供无缝衔接、更为人性化的交通服务保障。
候车环境持续改善
“红船服务”让旅客出行更温馨
根据疫情变化情况，车站列车开行实行“一日一图”，目前车站办理客运业务的旅客列车已恢复近５０％，开行方向覆盖长三角、华中、华南、华北等地区。
据悉，2021年嘉兴南站站内已完成了全新的提档升级。车站进站大屏、一二层检票大屏、出站口大屏全部升级，让旅客查看车次信息更加直观；车站“红船“雷锋服务台增加了人工售票窗口，还增加了两台自动售票机，大大方便旅客办理业务；重点旅客、军人候车区以及母婴室重新装修；增设商务座专用通道；对候车室座椅进行更换，让旅客候车环境更舒心。
另外，车站设有“12306红船雷锋服务台”，拥有一支“红船”雷锋服务队，日常为旅客提供各种咨询、遗失物品查找、重点旅客帮扶等服务。
“嘉兴南站原有的进站门厅比较小，随着旅客出行需求的提升，特别是节假日客流高峰的时候，纳客的能力已经不足。”高铁嘉兴南站值班站长沙孟铭表示，当前随着疫情防控压力的减轻，高铁嘉兴南站的日客流量达到8000人以上，恢复到了平时的50%。进站门厅及风雨连廊改造完成之后，旅客进站排队都将在室内进行，大大提升了旅客出行的体验感，为即将到来的暑运客流高峰做好准备。
全媒体新闻中心记者 全昺闳
