01
本以为自己是很谨慎且有准备的人，毕竟已经提前两年为孩子上学考虑换房事宜，没想到生活还是给我上了一课。
2020年夏季，因为家里生了二胎，考虑到现在住的房子面积较小，孩子爷爷奶奶过来照顾不方便，大宝也面临着两年后就要上小学的缘故，我开始着手想着换房，那时候来来回回跑了不少楼盘。
我和爱人工作地点都在高新，所以看房子的主要需求也就三点，首先得稍微大点能做改善使用；其次要通勤方便，距离合适；最后也是最重要的，学区得差不多，交房时间要赶在2022年5月前，让我们一家6月份落上户口，不能错过我家大宝的秋季小学入学时间。
综合以上三点后，我把目标锁定在了金地西沣公园三期和沣东新城碧桂园国湖小区。
2020年，也是西安房价上涨势头较猛的一年，西安好多楼盘都要摇号，而且很抢手，我那时候也挺幸运，摇上了金地，但后来因为置业顾问明确告知那个房子得2022年10月份后才能交付，一想我们到时候落户，大宝肯定赶不上入学，再者金地当时也出了不少不好的新闻，我们就放弃了金地。
后来在朋友的推荐下，我就着手准备购买碧桂园了，当然，买它的首要原因还是因为国湖这栋楼确实在当时承诺交房时间是最早的。
我记得那时置业顾问明确给我说，碧桂园作为全国知名品牌开发商，一般来说，不仅不会延期交房，而且如无特殊情况还会提前交付，像我购买的国湖小区，即使一期产品确实出现了不可预料的疫情影响，但他们在2020年10月份还是如期交了房子。因此二期肯定会在2022年5月份交房，不会耽误我们落户，孩子上学。听到置业顾问如此信誓旦旦的承诺，加上当时我确实看到我想买的房子主体施工基本已经完成，我也就放了心。
2020年11月15号，我迅速交了诚意金，并于3天后将首付款打进了开发商提供的购房账户。
那时买这房子很紧张，因为没赶上第一波售卖，所以根本没有选择权，都是有人没交钱或是面积不合适贷款办不下退了后，立马有人补上，我就是候补的，在那个购房热潮下，就觉得大品牌，地段好，交付有保障，孩子上学有着落，那还能出什么问题呢？
尽管我爱人建议，换房既然主要是为了大宝上学考虑，买期房的话怕不稳妥，不如选择二手房，但在我的坚持下，她最终还是选择相信了我。
02
我买的碧桂园国湖小区这套房子建筑面积在143平米，单价2万多，总价300多万，从早期购买，我就一直关注它的交付时间，并反复跟置业顾问确认。那时候对方给的回复时间也是5月，但一旦我问到更为细致的问题，对方就没有音信又或者答非所问。虽然当时心中就有些忐忑，但抱着对大品牌信任和理解的态度，我都进行了自我安慰。
为了买下它，我不得不把我们当时居住的房子卖掉，光是首付就付了100多万。也因此，我们一家到现在也是租房居住。
今年2月8号，我循着最早置业顾问给我提供的沣东户政大厅工作电话打过去咨询落户事宜，因为那时候我和家人户口所在地的老房子已经卖出，对方也是好心让我们户口多待了一年，所以我们也不好意思再不迁出，但彼时斗门户籍室说碧桂园国湖这边的房子大户还没有落，所以我们一家的户口没法落在新房，没有办法，我只能把自己和孩子的户口迁至雁塔区单位的集体户里，我爱人的户口迁至了斗门街道的集体户里。
虽然心里有些许难受，但一想到今年5月份就能搬进新家，房子交付了我们一家也就能顺利“合户”，（合同里也标注了今年5月30号会交房）家里人都很期待，本以为事情就会这么发展，但直到2月底，我收到一份“不可抗力告知书”，我们才知道落户要出现很大问题了。
今年2月24号，开发商发了告知书给我，里面提到，受上述不可抗力因素影响，目前该项目的施工进度已无法按照原计划进行，我司遗憾地通知阁下，该商品房与车位存在无法交付的风险。
看到这，我第一时间联系了置业顾问，对方回复我“具体收房还是要等通知，是否延迟也不是确定的。”我指出“不可抗力导致的延期时间没有说明。让我们焦虑的是延期交房影响落户，娃上学带来的不确定性。”对方说“虽然理解，但个人表示也无能为力。”
说到这，我知道联系这个置业顾问已经没有什么太大用处了，并且这个事情没发生多久，这个原本负责引导我买房购房的置业顾问就离职了，他们通知我换了新的置业顾问负责我今后的相关问题，但我再联系新顾问询问交房落户事宜时，对方也是一问三不知。
距离秋季入学登记的时间越来越近了，看到问询无果，我又实地跑了一趟碧桂园国湖小区，以目前的工程进度来看五月份交房的可能性基本没有。了解到这种情况后，说实话，我第一反应不是搬不了新房，而是我家大宝原本顺顺利利的入学一下没了着落。
03
从接到告知书后，我就开始咨询各种相关部门，包括碧桂园国湖物业，碧桂园总部，碧桂园国湖所在的斗门户籍室，沣东新城教育局，陕西省公安厅，以及国湖小区对应的学校沣东六小。
实话实说，虽然大家态度都很好，但却没有一个人愿意解决我遇到的问题。
3月初，我联系碧桂园物业管家，管家称他们已经提供了购房人相关资料，但是斗门户籍室说必须立大户才能办理落户。而碧桂园国湖物业说我所购买的二期项目22号楼还未交房，因此开发商还未移交资料给物业，所以不能立大户，我再联系碧桂园总部，开发商后期派来了置业顾问代表回复我的疑问，但置业顾问称，依据现在落大户的政策和目前的工程进度，我买房子位于的那栋楼还没有具备立大户的条件。这都是受不可抗力的影响，他们也很无奈。
我又联系斗门派出所户籍室，他们回复，小区物业没有提供相关材料，户口不能落户到房子下面，只能凭借购房合同落户到斗门派出所的集体户口，斗门派出所集体户口对应的学校不详。（后有朋友告诉我，集体户对应的学校有可能是斗门小学，坦白的讲，我没有办法接受这样的风险，因此也不敢随便将孩子的户口挪过去。）
于是，我又咨询了陕西省公安厅当前的落户政策，工作人员称，目前政策就是要交房之后才能落大户。
没办法死心的我，又咨询了沣东新城教育局，教育局的工作人员也只是将相关政策复述了一遍，大意是目前我孩子的户口在雁塔区，所以不归沣东管。
并且对方也提出，我们这种家庭尚不属于外来务工人员，如果是外来务工人员，还有相应政策解决小孩入学问题，但目前我们这种情况就不行。虽然我和爱人一个老家是山西，一个是石家庄，但之前因为工作和发展，最后选择定居西安，然而由于我们之前落过户，所以目前他们也没有一个对应的解决方案，且对方“好心建议”让我们自行研究政策，但我们研究半天，也不知该怎么办。
我又打电话咨询了碧桂园国湖对应的学区沣东六小招生办，招生办称，今年政策未出，上学还是要看户籍，且购房合同不能作为上学的依据，斗门户籍室的集体户是不是能在他们学校上学他们也不清楚。
寻求帮助无门的我感觉自己陷入了一个死循环，孩子上学没有着落，问题也一直悬而未决。
3月31日，在多方打听后，我了解到西安市目前已经有商品房交房前业主凭借购房合同和购房发票落户的先例，像融创西安宸院就是，这批房本来于今年3月份交付，但部分业主于去年八月份就办理了落户手续，当时他们也是为了解决孩子上学的问题。
得知有这样的情况后，4月1日，我又与斗门户籍室进行了联系，户籍室工作人员也称，他们并不要求房子必须达到入住的条件，才能立大户，只是需要物业去对接，并提交相关证明材料，且他们确实有督促碧桂园国湖开发商去派出所递交证明材料，只是碧桂园国湖二期物业从去年疫情开始直至现在，从来没有人去过派出所办理相关事宜。
从斗门派出所问清楚后，我于是又联系国湖物业，并且明确告知他们相关案例来帮助未交房落户的业主，以解决业主孩子上学问题，但物业工作人员仍然坚称开发商没有移交资料，随后给了个电话，称400-8919338碧桂园办证人员会联系本人。
4月1日，我询问置业顾问购房发票是否能给我，他们隔了一天后把不含税的发票给了我。
4月2号上午，由于一直等不到碧桂园办证人员的联系电话，我再次联系了碧桂园物业，物业主管称事情不是他们主管，让我再联系400-8919338碧桂园服务监督电话，电话处于无人接听的状态。
我继续拨打碧桂园客服热线4009688888，工作人员称会给营销部门联系处理，尽管我再三强调营销部门已经联系过本人了，但对方并不理会我的实际问题，我希望有专门办理落户业务的机构来负责解决我的困惑，对方工作人员称会将问题上报，但回复时间不详。
时至今日，我仍旧每天都在为孩子落户事情来回咨询，在我多番和碧桂园物业的对接下，对方答应会在沣东新城解封后前去斗门户籍室办理，但因前期的反复推诿以及当前疫情情况发展的不明朗，我还是很担心有变故滋生。
早先，最早负责我的置业顾问说如果房子一旦交付，立马就可以落户，但因为他已经离职，新换的这个置业顾问又告诉我，就算交了房子，办理落户也得等好几个月。
我现在就想知道，我的孩子今年9月份还有没有机会上学？有没有人来负责我的落户？我的“家”究竟要什么时候才能安住？
作者 | 李先生 | 陕西人
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